Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk üyeliğim 10.08.2026 tarihinde sona eriyordu, ancak sürem dolmadan önce iptal edilmesi için dilekçe verdim ve di...lekçeyi verdikten sonra yayınım kapatıldı. Buna rağmen 18.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve aylık 399 TL üzerinden tekrar anlaşma yapıldı; bu görüşme sonrası aynı gü...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 ta...rihinde internetim kesildi ve taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, görüşme sağladığım kişiler tarafından sistemde yenileme görünmediği, bu nedenle hattımın kesildiği söyleniyor. Ben...

Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaparak evime internet bağlatmak istedim. Ayın 10’unda, perşembe gü...nü gelip modemi kurdular ancak kurulum yapıldığı günden beri evde hiç internet kullanamadım, tek bir gün bile çalışmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi...

Digiturk’ten 1032655309 numaralı internet ve Digiturk üyeliğim bulunmaktadır. Facebook üzerinden “ikisi bir arada” kampa...nyası ile 35 Mbps internet ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu pakete, 12 ay boyunca sabit 629 TL olarak kayıt oldum. Ancak üyeliğimin üzerinden sadece on gün geçmesine rağme...

Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk ile internet ve TV kanal paketi için, aylık 350 TL bedelle 12 ay boyu...nca sabit fiyatlı olacağı belirtilen bir sözleşme yapmak üzere görüştüm. Görüşme sırasında yetkili personele defalarca, ücretin 12 ay boyunca kesinlikle değişmeyeceğini özellikle s...

Digiturk’ün 1032049251 numaralı abonesiyim. Kurulum için eve geldiklerinde teknik servis, kullanılmış ve eski bir modem ...cihazı takmak isteyince itiraz ettim, buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağını, olursa da cihazı değiştireceklerini söyleyerek kurulumu bu cihazla yaptılar. Aynı akşam yayınları...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paket üyesiyiz. 08.08.2026 tarihinde yayın akışında sorun yaşamaya başladık, kanallar eksildi, s...inyal seviyeleri sıfıra indi ve yayın alamaz hâle geldik. Aynı gün çatıda parça değişimi ve kutu değişimi yapıldı; bu işlem için tarafımdan 3.250 TL parça/kutu ve 700 TL hizmet bed...

Digiturk internet abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aran...dım ve internet taahhüdümü yenilemem halinde Bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerinin bana hediye edileceği söylendi. Bu paketlerle ilgili herhangi bir ücretlendirmenin olmaya...

Digiturk tarafından şirketim adına internet paketi satışı için arandım ve 7 Eylül 2026 saat 16.36’da müşteri temsilcisin...den paket fiyatları ve tüm vergiler dahil ödeyeceğimiz net tutarları öğrendim. Ancak sonrasında tarafıma gönderilen mesajlarda hem farklı fiyatlar yer aldı, hem de konuşmada belirt...

Digiturk’ten geçen yıl satın aldığım taraftar paketi ile Galatasaray maçlarını sorunsuz şekilde izliyordum. Sürem dolunc...a aynı tarife üzerinden 1 yıl daha taahhüt vererek yeniledim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Galatasaray maçlarını izleyemiyorum ve ekranda aboneliğimin bu yayını içermediğine dair e016...

Nisan 2026’da televizyon izlemediğim halde Digiturk’ten ortalama 500 TL civarında fatura gelmesi üzerine üyeliğimi iptal... ettirmek için başvurdum. İptal başvurum sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu. Sporun Yıldızı paketi de dahil olmak üzere tüm kanalları Mayıs 2...

Digiturk’ten geçen yıl kampanya ile satın aldığım paketim 09 Eylül 2026 tarihinde bitti. Aynı gün müşteri temsilcisi tar...afından arandım ve hem internet hem de Digiturk Yıldız Dolu paketi için aylık 849 TL’lik teklifi kabul ettim. Telefonda onay vermeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın yeni ü...

2025 yılında 35 Mbit internet + Galatasaray taraftar paketi kampanyasından yararlanarak abonelik başlatmıştım. Süre dolm...adan Digiturk tarafından arandım ve yenileme teklif edildi. Telefonda bana 100 Mbit internet + Galatasaray taraftar paketi için aylık 819 TL olacağı söylendi; ben de bu bilgilendir...

Digiturk aboneliğim için TV + internet paketinde iptal talebinde bulunmuştum. İptal sürecinde bana, hem TV hem internet ...için toplam 849 TL ödeme taahhüdü verilmesi üzerine iptal talebimi geri çektim ve bu ücreti kabul ettim. Ancak ağustos dönemine ait faturam bugün geldiğinde, internet için 2.100 TL...

Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım Spor Paketi taahhüdüm 02.10.2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen bugün yayı...mlanan Galatasaray – Kocaelispor maçını izleyemedim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “paketiniz bu içeriği kapsamıyor” uyarısı çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...

Migros çalışanı olarak sendikaya özel indirimli beın Sports Digiturk spor paketi üyeliği satın aldım. Üyelik esnasında h...em faturamı hem de kutumu aldım ve kurulum için özellikle izin günüm olan cumartesi günü için sözlü olarak randevulaştık. Buna rağmen ekip cuma günü, ben işteyken adrese gelmiş ve ...

Digiturk’ten 05.09.2026 tarihinde “Kutusuz Öğrenci Paketi” satın aldım. Satın alma esnasında Süper Lig maçlarını ve Bein... Sports 1 dahil maç yayınlarını izleyebileceğimin kampanya kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Buna güvenerek üyelik başlattım; ancak lig başlamadan aldığım bu pakette, maçla...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak benden fazla ücret tahsil edildiğini düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. ...Ödediğim tutarların, abonelik koşullarına ve bana başlangıçta belirtilen ücretlere uygun olmadığını fark ettim. Bu nedenle Digiturk’ün hesabımdan alınan fazla ödemeleri inceleyere...

Bein Türkiye’nin internet üzerinden alınan internet ve Bein abonelik paketini kullanıyorum. Abonelik satılırken yoğunluk...tan dolayı kutu kurulumunun biraz sürebileceği, ancak Bein Connect üzerinden erişimin 15 dakika içinde aktif olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen üzerinden tam 48 saat geçmesine...

Uzun süredir Digiturk online işlemlere giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme kayıtlı cep telefonu numaram üz...erinden “şifremi unuttum” adımını kullandığımda, ekranda üyeliğimin olmadığına dair “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şek...

Yıllardır Digiturk spor paketi üyesiyim ve bu üyeliğime bağlı 1 adet Yan Oda üyeliğim bulunuyordu. Haziran ayında kontra...t sürem bittiği için Digiturk’ü arayarak hem yeniden anlaşmak hem de bu Yan Oda üyeliğini iptal ettirmek istedim. Ana üyeliğimi devam ettirirken, Yan Oda için bana içinde spor pake...

Digiturk müşteri hizmetlerini 27 Ağustos tarihinde arayarak Spor Yıldız pak...etine aylık 449 TL bedelle abone olmak için başvuru yaptım. Görüşme sonunda...

Digiturk internet ve Yıldız paketi için 29.08 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sü...reç bir türlü tamamlanmadı. Her gün “sizi arayacağız” şeklinde SMS geliyor ancak ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Geçen hafta servis ekibinin gelip bağlantıyı gerçekle...