to read complaints and reviews, or file yours.Mülkiyeti şahsıma ait olan hat üzerinden detaylı internet aboneliği bilgisi almak amacıyla 10 Temmuz 2026 tarihinde saat... 23:48'de 08504800009 numaralı hat aranarak babam tarafından toplam 12 dakikalık bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sağlanan müşteri temsilcisi, D-Smart internet vaadiyle ko
Digiturk üzerinden 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma internet bağlantısının aynı gün i...çerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek Digiturk’ü tercih ettim. Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ ger
Digiturk üzerinden Bein Sports içeren Sporun Yıldızı paketine üyeydim. Taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala müşteri hizmetle...ri tarafından birçok kez arandım ve taahhüdü yenilemem için 499 TL gibi benim için kabul edilemeyecek bir fiyat teklif edildi. Her arandığımda bu ücreti kabul etmeyeceğimi, yeni ge
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Taahhüdümün son ayında paketi iptal etmek için çağrı merkezini aradım. İptal ...talebim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak 479 TL üzerinden devam etmem konusunda anlaşma sağladık. Ancak Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 17.08.2026 tarihli, DP202**
25.07.2026 tarihinde 0212 473 73 74 numaralı telefondan beın Connect/Digiturk tarafından arandım. Bana bc Eğlence ve Avr...upa’nın Yıldızı paketinin içeriği anlatılırken aylık 189 TL olduğu söylenerek hemen adıma 189 TL’lik fatura çıkarıldı. Görüşmede özellikle tüm sezon boyunca Trendyol Süper Lig’deki
Digiturk’ün TV ve internet aboneliğini kullanmaktaydım. Taahhüdümün 2 Ağustos tarihinde bittiğini sonradan öğrendim, ban...a herhangi bir şekilde hatırlatma ya da bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberim olmamasına rağmen, Ağustos ayı için kullanmadığım internet hizmetiyle ilgili yaklaş
Digiturk spor paketine üye olduktan sonra maçları izleyebilmek için tod üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Bunun ...üzerine ayrıca tod’a da ücret ödeyerek üyelik başlattım. Ancak daha sonra Bein Sports/Digiturk tarafından hem her ay fatura kesildiğini hem de üzerine 3.400 TL cayma bedeli talep e
Digiturk’ten 23.07.2026 tarihinde taahhütlü uydu ve internet paketi satın aldım. Evde kimlik doğrulama sırasında sorun y...aşandı ve internet kurulumunun iptal edileceği, işlemin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen 01.08.2026 tarihinde internet hizmeti bağlandı ancak uydu hizmeti hiç verilmedi. Bu s
Digiturk internet abonesi olmak için 03.08.2026 tarihinde başvurdum. Teknik servis tarafından 07.08.2026 tarihi için ran...devu oluşturulduğu iletildi (saat belirtilmedi) 07.08.2026 tarihinde internetim bağlanmayınca ve bilgi alamayınca ben aradım: beni aradıklarını fakat beyan ettiler. (oysa kimse ara
Digiturk tarafından tarafıma “Yıldız Dolu Paket” için size özel kampanya kodu ile aylık 350 TL ödeme olacağı bilgisi ver...ilerek üyelik başlatıldı. Ancak ilk ay gelen faturamda ücretin 350 TL değil 579 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bana kurulum ve satış anında taahhüt edilen fiyatla faturada yer al
Digiturk internet aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftad...ır bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek ertesi gece saat 03:10, sonra 03:18, ardından 03:25 gibi saatler ve
Digiturk TV ve internet aboneliğim için yaptığım taahhüt 3 Ağustos 2026 tarihinde sona ermiştir. Ancak taahhüdün biteceğ...i ve sonrasında uygulanacak yeni ücretler hakkında tarafıma önceden hiçbir şekilde telefon araması, SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen 17.08.2026 son
Digiturk aboneliğim sırasında kullandığım eski tarifemden, müşteri temsilci...nizin aramasıyla yıldızlı pakete geçirildim. Görüşme sırasında beni arayan
3 Ağustos tarihinden bu yana Digiturk internet + TV abonelik işlemlerim tamamlanmadı ve receiver kurulumu bir türlü gerç...ekleştirilemedi. Trabzon Akçaabat’ta kurulum bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri temsilcisine, pazarla
Türk Telekom internet ve Tivibu paketini kullanırken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve eksik bilgilendiri...ldim. Tivibu’dan Digiturk’e geçmem için verilen bilgiler doğrultusunda Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak Digiturk tarafında bana anlatılanın aksine, kutu ve kumanda üzerinden
Digiturk kutu ekipmanını iade ederken ciddi şekilde mağdur edildim. Aboneliğim bittikten sonra eve gelip kurulum yapılır...ken hiçbir ek ücret çıkmayacağı söylendi ancak şimdi kutuyu gelip almaya kalktıklarında benden 700 TL talep ediyorlar. Ek ücret ödememek için kutuyu kendim teslim etmek istediğimde
Yaklaşık 20 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce ana kutu ve Yan Oda sözleşmemi yeniledim. Buna rağmen 1. ...Ay faturam 1100 TL gelirken, 02.08.2026 tarihinde gelen faturam 1975 TL olarak yansıtıldı. Aradığımda bunun Yan Oda fiyat artışından kaynaklandığını söylediler. Ben sözleşme yenil
08 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk TV ve internet hizmeti için yeni üyelik başlatmak üzere talep oluşturduk. Bize randev...u mesajı geldi ve belirtilen gün boyunca evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra öğreniyoruz ki sisteme “aradık, ulaşılamadı” notu düşmüşler, bu kesinlikle g
10.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak bugün 10.08.2026 olmasın...a rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramak zor
Uzun süredir Digiturk üyeliğim vardı ve yaklaşık bir ay önce üyelik iptali için başvuru yaptım. İptal sürecinden sonra f...arklı günlerde defalarca kez arandım ve üyeliğimi uzatmak için yeni teklifler iletildi. Ancak bana sunulan ücretler, yeni üyelere verilen kampanya fiyatlarından daha yüksek olduğu
Digiturk Lig TV aboneliğimizin taahhüdünün yenilenmemesi ve mevcut taahhüdün bitiş tarihinde aboneliğin sonlandırılması ...için 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında birkaç kez farklı birimlere aktarıldık ve bizden bir tuşa basmamız istendi. Daha sonra bu işlem gerekçe gösterilere
07.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuruda bulundum ve 08.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulu...mdan kısa süre sonra cihazda sürekli mor ekran hatası almaya başladım, daha sonra yayın tamamen gitti ve cihaz tamamen kilitlenir hale geldi. 07.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri
Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı + Eğlence Limitsiz İnternet” paketine başvurumu yaparken ekranda aylık ücret 822 TL olar...ak görünüyordu. Başvurumu tamamladıktan yaklaşık 1 saat sonra bağlantı için 999 TL ücret çıkarıldığını öğrendim ve başvuru esnasında gördüğüm tutardan daha yüksek bir rakamla karşı
31.08.2026 tarihinde Digiturk’ten kampanyalı fiyattan Yıldız Dolu TV paketi için üyelik oluşturdum. Bana aylık 359 TL fi...yatla bu paketin verileceği ve montaj için teknik servisin geleceği söylendi. Ancak randevu verilmesine rağmen montaj için kimse gelmedi, yayını kullanmaya başlayamadım. Daha sonr
