Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum ancak 6 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı, kurulum için ge...len kimse olmadı. Defalarca “geliyoruz” denildiği halde ne gelen oldu ne de kurulum gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir birime doğru düzgün aktarılamadım, sadec...

Bein Connect’te kullandığım kutusuz Yıldız Dolu paketi için taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İptal ...işleminden sonra tarafıma geri dönüş yapılarak aboneliğimi iptal etmek yerine dondurmayı önerdiler, ben de bu öneriyi kabul ederek aboneliğimi dondurdum. Buna rağmen 1029507059 nu...

Digiturk internet aboneliği konusunda annem E*** A***** adına yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem, Türk T...elekom altyapısını kullanan Digiturk internet müşterisi. Yaklaşık bir ay önce altyapı değişikliği gerekçesiyle modemimiz Digiturk tarafından değiştirildi, ancak altyapının değişece...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk / beın Connect aboneliğimi aktif olarak kullanıyorum. Spor paketimin 02.09.2026 tarihinde son...a ereceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin 2 yıldır tarafıma “hediye” olarak tanımlandığı, artık devam edemeyeceği ve yeni sezo...

Digiturk’ün internet ile beın paketine başvuru yaptım, kurulum için gelen ekip altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğunu, T...ürk Telekom’un eski hattıma etiket takıldığını ve yeni hatta etiket takılması gerektiğini söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Yaklaşık 1,5 aydır bu kurulumun tamamlanmasını bekliyorum...

03.09.2026 tarihinde Digiturk ile olan taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 2 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerini ara...yarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu görüşmeden kısa süre sonra Digiturk genel merkezden F**** Hanım tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Ben de kendisine i...

Digiturk tarafından telefonla aranarak tüm maçların açık olacağı söylenmesi üzerine taahhüt verdim ve bu bilgiye güvener...ek aboneliği kabul ettim. Ancak sonrasında sadece 2 aylık maçların hediye edildiğini gördüm ve şu anda Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. ...

Digiturk müşteri hizmetlerini 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 sularında aradığımda, uydu nakli için benden herhangi b...ir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek nakil işlemini Ankara Gölbaşı’ndaki adresim için planlamayı düşünürken, daha sonra tekrar bilgi almak için aradığ...

Ağustos itibarı ile Digiturk kullanmaya başladım. Kendileri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde bana fatura tutarımı...n 349 TL olacağını söyleyerek anlaşma sağladık. Hatta arayan kişiye 'Çok ucuz değil mi? Diye sorduğumda 'Hayır efendim kampanya bu şekilde' diyerek abonelik onayımı aldı. Sonrasınd...

10.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak 12 ay taahhütlü, aylık 549 TL bedelli 100 Mbps sınırsız inte...rnet teklifini kabul ettim. Mevcut internetimi de Digiturk müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iptal ederek hattımı Digiturk’e taşıdım. Kullanıcı adım ve hizmet numaram Digiturk...

8 Eylül Salı günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + beın Connect Yıldız Dolu paketi için 859 TL + 90 TL ...modem ücreti üzerinden abonelik konusunda anlaşma sağladım. Abonelik yapılırken müşteri hizmetlerine ulaşmakta hiçbir sorun yaşamadım ve bana kurulum için randevu oluşturulacağı sö...

Yaklaşık 5-6 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Yeni abone olanlara tüm paketleri 400 TL civarında sunmalarına rağm...en, mevcut abone olmama rağmen benden 700 küsur tl ücret almaya devam ettiler. Bu nedenle itiraz ettiğimde, paketi iptal edip fiyatı düşüreceklerini söylediler. Sonrasında bana, s...

Digiturk internet aboneliğime ait tüm paketlerimi iptal ettirmeme rağmen adıma internet borcu çıkarılmış olduğunu bugün ...öğrendim. Edirne Keşan’daki aboneliğim için Digiturk Online İşlemler ekranına girdiğimde, Eylül 2026 dönemine ait 2.340 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor. Yaklaşık 12 Ağusto...

Digiturk Türkiye Süper Lig spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüksek fiyatlardan... dolayı 27.08.2026 tarihinde dilekçe göndererek fesih süreci başlattım. Fesih sonrası bir hafta boyunca beni arayıp daha uygun bir fiyatla caydırmaya çalışacaklarını söylediler, an...

Digiturk’ten internet ve kutusuz TV paketi için 2’si tarihinde evime gelerek sözleşme imzalattılar. Bana, 729 TL/ay sabi...t fiyatla hem ev interneti hem de görsellerdeki paket içeriğinden (TV ve spor içerikleri) yararlanacağım söylenerek bu paket satıldı. Sözleşme yapıldıktan sonra, bu içeriklerden y...

Digiturk’ten bir süre önce full paket üyelik alarak kullandım, daha sonra üyeliğimi sonlandırdım. Üyelikten çıktıktan so...nra adıma herhangi bir fatura veya borç bilgisi iletilmedi, SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise bir avukat aracılığıyla aranarak hakkımda ic...

Digiturk uydu ve Digiturk internet başvurusu için arandım, kurulum için önce Çarşamba günü geleceğiz dediler. Daha sonra... tekrar arayıp randevuyu Pazar gününe aldıklarını söylediler. Ben de buna güvenerek Pazar günü mesaim olmasına rağmen işe gitmedim ve tüm gün evde kurulum ekibini bekledim. Ancak ...

Geçen yıl ağustos ayında kredi kartımla Digiturk’ten “Avrupa’nın Yıldızı” paketini bir yıllık olarak satın aldım. Süre s...onunda paketimin biteceğine dair SMS aldım ve bu mesajdan da açıkça anlaşıldığı için üyeliğimin sona erdiğini düşündüm. Bu paketi zaten aktif olarak da kullanmadım, hatta sonrasınd...

Babam R**** Y***** adına olan Digiturk üyeliğimizi, bana ait kredi kartı ile 12.01.2026 tarihinde yıllık peşin ödeme yap...arak Sporun Yıldızı paketi ile uzattım. Ancak geçen sezon liglerin son haftalarına doğru tüm maçlar aynı anda yayınlanmaya başladığında Ben Connect üzerinden maçları izlemek istedi...

Digiturk üyeliğim 10.08.2026 tarihinde sona eriyordu, ancak sürem dolmadan önce iptal edilmesi için dilekçe verdim ve di...lekçeyi verdikten sonra yayınım kapatıldı. Buna rağmen 18.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve aylık 399 TL üzerinden tekrar anlaşma yapıldı; bu görüşme sonrası aynı gü...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 ta...rihinde internetim kesildi ve taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, görüşme sağladığım kişiler tarafından sistemde yenileme görünmediği, bu nedenle hattımın kesildiği söyleniyor. Ben...

Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaparak evime internet bağlatmak istedim. Ayın 10’unda, perşembe gü...nü gelip modemi kurdular ancak kurulum yapıldığı günden beri evde hiç internet kullanamadım, tek bir gün bile çalışmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi...

Digiturk’ten 1032655309 numaralı internet ve Digiturk üyeliğim bulunmaktadır. Facebook üzerinden “ikisi bir arada” kampa...nyası ile 35 Mbps internet ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu pakete, 12 ay boyunca sabit 629 TL olarak kayıt oldum. Ancak üyeliğimin üzerinden sadece on gün geçmesine rağme...