to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül ayında beIN Connect dijital üyeliğini 12 ay taksitli olacak şekilde, aylık 439 TL üzerinden satın aldım. Ödemelerimi kredi kartımdan yaptım ve bu paketi 2 ay boyunca kullandım.
Yaklaşık 2 ay sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak kutulu kuruluma geçmem teklif edildi. Telefonda özellikle beIN Connect üyeliğim olduğunu, geçişte bir sorun olup olmayacağını ve ücret iadesi alıp alamayacağımı sordum. Bana beIN Connect üyeliğimin iptal edileceği ve kalan ayların bedelinin tarafıma iade edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Aralık ayında kutulu tarifeye geçiş yaptım.
Daha sonra iade gelmeyince müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Son görüşmemde, herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağını, güncel kutulu tarife üzerinden paket düşürmesi yapıldığı için bana bir borç çıkmadığını, dolayısıyla kredili aldığım beIN Connect üyeliğinin kalan 10 ayına ait ödemenin tarafıma iade edilmeyeceğini öğrendim. Halbuki ilk arandığımda açıkça iade alacağım söylenmişti ve bu konuşma ses kayıtlarında da mevcuttur.
Sonuç olarak, 12 ay taksitli aldığım ve sadece 2 ay kullandığım beIN Connect üyeliğimin kalan 10 aylık bedelinin, verilen sözlere rağmen iade edilmediğini ve bu durumun tarafıma haksızlık olduğunu düşünüyorum. Kayıtlardaki görüşmelerin dinlenerek tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldığının tespit edilmesini ve beIN Connect paketine ait kullanmadığım 10 aylık ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 ay taahhütlü, aylık 449 TL olmak üzere toplam 5.388 TL tutarında üyelik satın aldım. Ancak hizmeti 2 gün bile düzgün kullanamadan, 3 Kasım 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan 5.388 TL tahsil edildi ve sonrasında tarafıma ...
6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...
BeIN Connect Taraftar Paketi için 12 aylık üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek seferde, toplam 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sadece 1-2 ay hizmet aldıktan sonra üyeliğim iptal edildi ve tarafıma yalnızca 1800 TL iade edildi. Kalan tutarın neden iade edilmediğine dair herhangi b...
08.08.2025 tarihinde beın Connect üzerinden 12 ay taksitli şekilde 4188 TL’ye “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım. Ancak çözünürlük sorunu yaşadığım için kutulu pakete geçmek istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, üyeliğimi iptal etmemi ve kampanyalar bitmeden evden başka birinin adın...
Bein Connect ile 1 yıllık sözleşmem vardı. Haziran ayında sözleşmemin bitmesine yakın, günde 5-6 kez olmak üzere sık sık arandım ve sürekli yeni paket teklifleri sunuldu. Defalarca kez üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal talebim olduğunu belirtmeme rağmen, sözleşmem bittikten sonra tekrar fatu...
Yorumlar