to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde, Türk Telekom adı altında arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla sesli onayım alınarak, haberim ve açık bilgim olmadan Digiturk internet aboneliği başlatılmıştır. Hâlihazırda Türk Telekom aboneliğim devam ederken, taahhüdümün bittiği söylenerek yanıltıldım ve 560 TL tutarında Digiturk internet aboneliği oluşturuldu.
Bu durumu Digiturk’ten gelen e‑posta ile fark ettim. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom taahhüdümün hâlâ devam ettiğini ve herhangi bir iptal ya da bitiş durumunun söz konusu olmadığını öğrendim. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu aboneliğin kendi başvurumla yapıldığını iddia ettiler. Oysa ben Digiturk’ten internet aboneliği talep etmedim; sadece Türk Telekom zannederek konuştuğum çağrı merkezine sesli onay verdim.
Yanıltılarak başlatılan bu Digiturk internet aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve bu işlemler sonucunda benden talep edilen ya da edilebilecek tüm cayma bedeli ve benzeri ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. İznim ve açık bilgim olmadan, yanlış ve eksik bilgilendirme ile oluşturulan bu aboneliğin hiçbir sorumluluk doğurmadan sonlandırılmasını istiyorum.
Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...
20 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 430 18 75 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Bu bilgiler verilerek yenileme yaptığımı zannederken, aslında Digi...
Yaklaşık 20 gün önce Digiturk internet aboneliği için telefonla arandım ve bana her şey dahil toplam 560 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sözleşmesini onayladım; ancak ilk gelen faturam 750 TL oldu ve telefonda belirtilen tutardan oldukça yüksek yansıdı. Abonelik sırasında özel...
Türk Telekom abonesiyim. 24.12.2025 tarihinde bir telefon görüşmesiyle arandım ve bana Türk Telekom yenileme kapsamında olduğum, internetimin yenileneceği ve tuttuğum takımın maçlarının da pakete ekleneceği söylendi. Görüşme boyunca Digiturk yeni aboneliğinden bahsedilmedi; arayan kendini Türk Telek...
18 Ocak günü Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği, taahhüdü yenilemek için arandıkları söylendi. Görüşmede bana mevcutta devam eden bir taahhüdüm olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi; bu nedenle verilen bilgilere güvenerek Digiturk ev internet aboneliğini kabu...
Yorumlar