to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve abonelik İ**** M**** adına, Ankara Çankaya adresinde kullanılmaktadır. Ocak ayında hiçbir onayımız ve talebimiz olmadığı halde Galatasaray paketimizin kapatıldığını fark ettik ve 17 Ocak’ta GS yayınlarımız kesildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize, Galatasaray paketinin yıllardır “hediye” olarak verildiği, artık bu nedenle yayının kapatıldığı söylendi. Oysa biz başından beri sadece Galatasaray maçlarını izlemek amacıyla bu aboneliği kullanıyoruz ve GS paketi dışında farklı bir paket için hiçbir zaman onay vermedik.
Şu an 0532*****69 50 numaralı cep telefonuna kayıtlı aboneliğimiz için aylık 359 TL ödeme yapıyoruz; ancak bu ödemenin içine Galatasaray maçları dahil edilmiyor. Buna rağmen paketi iptal etmek istediğimizde bizden 1.800 TL cayma bedeli talep ediliyor.
Ben, aylık 359 TL ödediğim paketimin sadece Galatasaray paketi olarak, yani Galatasaray maçlarını içerecek şekilde devam etmesini ve bunun dışında herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum. Onayımız dışında yapılan bu değişikliğin düzeltilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayının ilk haftasında Digiturk’e başvurarak spor paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle Galatasaray taraftarı olduğumu ve Galatasaray maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Bana tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu ve aylık 199 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, Galat...
Digiturk’ten Nisan–Mayıs 2025 döneminde, aylık 349 TL ödemeli, 12 ay boyunca geçerli olduğu söylenen, Süper Lig maçlarının tamamını, sinema paketi ve aile paketiyle birlikte tüm kanalların açık olacağı bir paket için telefonla onay verdim. Görüşmede defalarca sezon sonuna kadar tüm yayınların açık k...
Digiturk'ten Galatasaray taraftarı olarak, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana 1 yıl boyunca tüm maçların, sonrasında ise sadece takımımın maçlarının açık olacağı bir paket sunuldu. Bu bilgilendirme üzerine taahhütlü, aylık sabit fiyatlı bir fatura ile İzmir'de hizmet almaya başladım ve öd...
Yaklaşık 8 senedir Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi sadece Fenerbahçe ve Galatasaray maçları için kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bu sırada bana oldukça yüksek bir rakamla Süper Lig paketi önerildi, kabul etmedim ve iptal talimatı verdim. Daha sonra Digiturk İstanbul çağrı m...
Digiturk’te Süper Lig paketini kullanıyorum. Eski kullanımımdan devam edeceğim, paket ücretimin de 199 TL olacağı söylenmişti. Bu ücret hâlâ aynı olmasına rağmen, hiçbir ek onayım ve bilgilendirmem olmadan 4 büyük takımın maçları paketimden kaldırıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar