to read complaints and reviews, or file yours.05.02.2026 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım ve bana 12 ay boyunca Fenerbahçe ve tüm Anado...lu takımlarının maçlarını ücretsiz izleyebileceğim, ayrıca 1 ay boyunca da 4 büyüklerin maçlarını ücretsiz izleyebileceğim beyan edildi. Bu bilgilendirme doğrultusunda 531 TL tutar
13.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi için yeni, kutusuz abonelik başvurusu yaptım. An...cak aynı gün içinde yayına girmek için giriş yapmak istediğimde ekranda “abonelik yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Başvurumu müşteri hizmetler
Digiturk Taraftar paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İstanbul Sa...rıyer’de yeni taşındığım adreste mevcut altyapının paketimi desteklemediği söylenerek, aslında istemediğim halde paket değişikliğine mecbur bırakıldım. Bu işlem sırasında tarafıma
Bein Connect uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum ve bir haftadan fazla süredir canlı yayına girip maçları izleyemiyo...rum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “oturumunuzu sonlandırdık” uyarısı alıyor ve otomatik olarak çıkış yapıyor; bu durum adeta sonsuz bir döngüye girmiş durumda. Tüm lig m
Telefonları açmıyorlar, ki bir kez ulaşabileyim, ama telefonları da açmıyorlar; müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor.
"Dönüş yapıldığı ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Mevcut aboneliğim bittiği zaman tercih sıralamamda siz varsınız"
Digiturk müşteri hizmetlerinden Şubat ayında telefonla arandım ve mevcut internet aboneliğimin taahhüdünün bittiği, iste...rsem Digiturk internet hizmetine geçiş yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk üzerinden yeni internet üyeliği başlattım. Ardından eski internet aboneliğimin modemin
Digiturk’ün bana vermiş olduğu dekoder yıllar sonra bozulduğu için yaklaşık 3 ay önce değişim yapıldı ve bu işlem için b...enden teknik servis ücreti alındı. Ancak takılan dekoderin sıfır olmadığını, tamir görmüş bir ürün olduğunu zaten biliyordum. Nitekim sadece 3 ay içinde bu dekoder de tekrar bozuld
13.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kendi cep telefonumdan 0850 255 73 32 numaralı Digiturk hattını arayarak inter...net üzerinden yeni abonelik işlemi için müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi, konuşma esnasında “bazı kişiler” şeklinde son derece kırıcı ve k
Yaklaşık bir yıl önce internet üyeliğimle ilgili bir görüşme için telefonla arandım. Görüşme sırasında internet paketini...n yanında Digiturk’ün hediyeli olacağı söylendi. Ben daha önce Digiturk üyeliğinden çıktığımı, tekrar üye olmak istemediğimi, hatta evimde televizyon bile olmadığını özellikle beli
Digiturk ile yıllardır devam eden temel paket aboneliğimde sözleşme tarihim yaklaşınca 03.04.2025 tarihinde telefonla ar...andım ve yeni sözleşme için onay verdim. Görüşme sırasında paketimin aynı şekilde yenileneceği söylendi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak bu onaydan sonra tekrar aranacağı
Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketimle Fenerbahçe maçlarını izlemek için Arçelik Android TV’deki Bein Connec...t uygulamasını kullanıyorum. 5 Şubat 2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, uygulama açılış ekranında sadece “Bein Connect” yazısında kaldı ve hiçbir şekilde ilerlemedi. Uygulama aç
6-7 Ocak 2026 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyelik ve paketler hakkında bilgi aldım. Aldığım bilgi...ler doğrultusunda 620 ya da 680 liralık bir pakete üyelik için telefon konuşmasında onay verdim ve üyelik işlemlerim başlatıldı. Eve 1 kişi kurulum için geldi ve kurulum yapmak içi
06.02.2025 tarihinden beri Antalya’da Digiturk’ün Sports spor paketini almaya çalışıyoruz. Eşim kendi üzerine, ben kendi... üzerime olmak üzere farklı numaralarla defalarca başvuru yapmamıza rağmen, sistemsel hata nedeniyle kart ödeme hatası veriliyor ve işlem askıya alınıyor. Buna rağmen bizden sürekl
13.02.2026 Cuma günü saat 10.38’de Digiturk internet aboneliği için web sit...eniz üzerinden arama talebi bıraktım ve kısa süre içinde tarafıma dönüş yap
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ten taraftar paketi ve 100 Mbps internet paketi almak için telefonla başvuruda bulundum. G...örüştüğüm kişiler bana “Size dönüş yapacağız” diyerek telefonu kapattılar; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde bayi olmadığı i
Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle film i...zlerken neredeyse donmadan bir filmi bile izleyemiyorum. Sürekli takılma ve
Digiturk TV ve internet abonesiyim. Birkaç ay önce arayarak paketimi yükseltmemi önerdiler ve kabul ettim, internet hızı...mın 75 Mbps olacağı söylendi. Ancak paket yükseltmesinden beri internet hızım çoğu zaman 6–7 Mbps civarında ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopuyor, doğru düzgün internet
1020530399 numaralı Digiturk spor paketi üyeliğimi Kasım ayında iptal ettirdim. İptal sonrası ekipmanları teslim etmek i...çin Şişli Mecidiyeköy’deki bayiye iki kez gittim ancak her gidişimde bayi kapalıydı, bu nedenle ekipmanları teslim edemedim. Ardından iş nedeniyle yurt dışı ziyaretine çıkmak zorun
Digiturk uydu cihazım 14.01.2026 tarihinde TV ünitesinde kendi halinde çalışırken kendiliğinden arızalandı. Bunun üzerin...e tarafıma teknik servis yönlendirildi ve önce 550 TL servis ücreti, ertesi gün de 200 TL yol ücreti olmak üzere toplam 750 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Tüketici olarak bu
Digiturk üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır online işlemlere giriş yapamıyorum ve hiçbir şek...ilde kullanım detaylarımı göremiyorum. Üyelik numaramı ya da kayıtlı telefon numaramı girdiğimde sistemde böyle bir üyelik yok uyarısı alıyorum, ancak buna rağmen tarafıma düzenli
Digiturk ile yaptığım abonelik iptali ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesi talebime rağmen, yaklaşık 48 saat...tir ısrarlı şekilde arama ve SMS’lerle rahatsız ediliyorum. Aramalar Digiturk’ün resmi numarasından yapılmakta, SMS’ler ise “Digiturk” başlığıyla gelmektedir. Aboneliğimin iptali
Digiturk tarafından tarafıma ev interneti ve Digiturk’ün birlikte olduğu, sınırsız kotaya sahip bir paket aylık 499 TL o...larak teklif edildi. Defalarca sormama rağmen bana her seferinde internet + Digiturk paketinin toplam 499 TL olacağı söylendi ve ben de sadece bu şekilde, iki hizmet birlikte olurs
Yıllardır Digiturk üyesiyim. Fiyatlar aşırı artınca 2025 yılı Ağustos ayında üyeliğimi iptal etmek istedim. Defalarca ar...ayıp ikna etmeye çalıştılar, en sonunda Yan Oda dahil olmak üzere aylık 250 TL fiyat teklif ettiler, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kabulümden yaklaşık bir ay sonra faturam b
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alırken yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.02.2026 tarihinden bu y...ana hem hizmetten hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Aboneliği başlatırken tüm ücretlerin içinde aylık toplam 620 TL ödeyeceğim söylendi ve özelli
