Digiturk’tan Taraftar Paketi Ve 100 Mbps İnternet Kurulumu İçin Geri Dönüş Yok

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ten taraftar paketi ve 100 Mbps internet paketi almak için telefonla başvuruda bulundum. Görüştüğüm kişiler bana “Size dönüş yapacağız” diyerek telefonu kapattılar; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde bayi olmadığı için fiziksel olarak bir yere gidemiyorum ve neredeyse 10 günde 30 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kimlik bilgilerimi ve abonelik için gerekli bilgileri verdim, fakat buna rağmen ne arayan oldu ne de başvurumla ilgili somut bir işlem yapıldı.

Digiturk’ün bu ilgisizliği nedeniyle taraftar paketini ve internet hizmetini kullanamıyor, yayınları izleyemiyorum. En kısa sürede aranmak ve talep ettiğim taraftar paketi ile 100 Mbps internet paketinin kurulumu ve aktivasyonunun yapılmasını talep ediyorum.