to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet bağlattım. İnternet başvurumun ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana, “Evinize kurulum yapalım, faturanız yarı fiyatına iner” şeklinde bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim.
Ancak sonrasında hem Digiturk’ten hem de Türk Telekom’dan ayrı ayrı fatura çıkmaya başladı ve şu anda iki yere birden fatura ödemek zorunda kaldım. Başta yarı fiyatına denilen kampanya, aksine ek bir maliyet oluşturarak beni mağdur etti.
Konu ile ilgili hem Digiturk’e hem de Türk Telekom’a ulaştığımda, her iki taraf da sorumluluğu kabul etmeyip bunun kendi hataları olmadığını, kendileriyle alakalı bir durum olmadığını söyledi. Türk Telekom üzerinden bağlantılı şekilde kurulan bu üyeliğin yanlış tanımlanması nedeniyle mağdur edildim.
Yapılan yanlışın Digiturk tarafından eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesini, tarafıma çıkarılan mükerrer faturaların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana, aylık 269 TL’ye hem internet hem de Digiturk sahibi olabileceğim söylendi. Özellikle TTNET kullanıcısı olduğum için, arayan temsilci TTNET ile anlaşmaları olduğunu ve bu kampanyanın yeni katılanlara özel olduğunu belirtti. Ben de aylık 68...
Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla aranarak evde kullandığım internetin taahhüt süresinin bittiği, bu nedenle Digiturk’ün yeni bir kampanya başlattığı söylendi. Görüşmede “Nereden arıyorsunuz? ” diye sorduğumda Türk Telekom altyapısından arandıkları söylendi, bu nedenle verilen bilgiye güve...
Digiturk evde internet paketiyle ilgili olarak yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan aradıklarını ve taahhüdümün bittiğini söyleyerek, Digiturk’te kampanya olduğunu, istersem Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçebileceğimi belirttiler. Ancak, Türk Telekom aboneli...
16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digit...
Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde yanlış yönlendirme ve buna bağlı olarak mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan Digiturk internet hizmetine geçerken, bana yeni internetim açıldığı anda mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceği söylendi. Ancak bu iptal işlemi yapıl...
Yorumlar