Yarı Fiyat Teklifi Sonrası Çifte Fatura Ve Mağduriyet

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet bağlattım. İnternet başvurumun ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana, “Evinize kurulum yapalım, faturanız yarı fiyatına iner” şeklinde bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim.

Ancak sonrasında hem Digiturk’ten hem de Türk Telekom’dan ayrı ayrı fatura çıkmaya başladı ve şu anda iki yere birden fatura ödemek zorunda kaldım. Başta yarı fiyatına denilen kampanya, aksine ek bir maliyet oluşturarak beni mağdur etti.

Konu ile ilgili hem Digiturk’e hem de Türk Telekom’a ulaştığımda, her iki taraf da sorumluluğu kabul etmeyip bunun kendi hataları olmadığını, kendileriyle alakalı bir durum olmadığını söyledi. Türk Telekom üzerinden bağlantılı şekilde kurulan bu üyeliğin yanlış tanımlanması nedeniyle mağdur edildim.

Yapılan yanlışın Digiturk tarafından eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesini, tarafıma çıkarılan mükerrer faturaların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.