to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve ne internet ne de TV için hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda adresimi doğru alamadılar, TV hizmeti için kayıt bile oluşturulmadığı söylendi, hatta bir görüşmede telefon yüzüme kapatıldı. Görüştüğüm her temsilci konuyu özel olarak ileteceğini söylemesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hizmetin bir an önce aktif olması için nakil ücreti olarak istenen 1.500 TL’yi ödemeyi de kabul ettim, fakat buna rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmet alamadığım halde faturalar çıkmaya devam ediyor.
Hayatımda zaten çok az şeyden keyif alıyorum, bu keyfi de benden aldınız; günlerdir temsilcilerinizin ilgisizliği ve yaşattığı mağduriyet yüzünden mutsuz dolaşıyorum. Digiturk’ten, İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime TV ve internet kurulumumun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk uydu yayını üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazı bizzat kendim, sağlam ve çalışır halde teslim ettim. Buna rağmen cihaz bedeli olarak 2.200 TL talep edilmekte ve bu tutar için Digiturk’ün anlaşmalı olduğu bir hukuk bürosu tarafından sürekli olarak baskı görüyorum. Cihazı teslim ettiğimiz ...
31 Ağustos saat 19:45’te 08504737300 numaralı Digiturk hattını aradım. Görüşme sırasında telefondaki görevli, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan, son derece kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bir yanlışlık olabileceğini düşünerek tekrar aradım ancak aynı şekilde yine hakaret edercesine v...
Digiturk müşteri hizmetlerine 08504737300 numaralı hattan dünden beri toplam 33 kez ulaşmaya çalıştım. Her aramamda ya telefon bilerek açılmadı, ya da bağlandığımda yüzüme kapatıldı ve kaba davranışlarla karşılaştım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum. Müşteri numaram: 0505*****...
Digiturk kutu üzerinden yayın alıyorum ancak Bein Sports 1 kanalım kurulum sırasında eksik çıktı ve bir türlü açılmadı. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, “adım adım ilerleyelim” diyerek yönlendirme yaptılar fakat kurulum esnasında telefonu iki defa yüzüme kapattılar. Ücretini ödediğim bi...
Digiturk kanal kurulumunda sorun yaşıyorum. Saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bütün çağrı servisleri 0212 473 73 73 numarasına yönlendiriyor. Burayı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği yok. Uğraştırıp çağrıyı sonlandırıyorlar. Paket satın almak istiyorum diye tuşladığımda...
Yorumlar