Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Ümraniye'de TV Ve İnternet Kurulumu İçin Acil Talep

Ufuk
12 Ocak 16:53731

02.01.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve ne internet ne de TV için hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda adresimi doğru alamadılar, TV hizmeti için kayıt bile oluşturulmadığı söylendi, hatta bir görüşmede telefon yüzüme kapatıldı. Görüştüğüm her temsilci konuyu özel olarak ileteceğini söylemesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hizmetin bir an önce aktif olması için nakil ücreti olarak istenen 1.500 TL’yi ödemeyi de kabul ettim, fakat buna rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmet alamadığım halde faturalar çıkmaya devam ediyor.

Hayatımda zaten çok az şeyden keyif alıyorum, bu keyfi de benden aldınız; günlerdir temsilcilerinizin ilgisizliği ve yaşattığı mağduriyet yüzünden mutsuz dolaşıyorum. Digiturk’ten, İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime TV ve internet kurulumumun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mayıs Ayı Dondurulan İnternet Ücretine İtiraz

Gülsüm
Gülsüm
Digiturk
2 Haziran 11:28283

Digiturk ev interneti aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Adres değişikliği sonrasında beni fibere geçmem gere...

1

İnternet İptali Sonrası TV Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı

Hekim
11 Aralık 2025 21:12766

Digiturk üzerinden TV ve internet üyeliği kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle ev taşıdım ve yeni adresimde intern...

Kullanamadığım Digiturk Hizmeti İçin Haksız Faturalandırma

Mustafa
Mustafa
Digiturk
11 Aralık 2025 13:20521

Adres değişikliği sonrasında Digiturk ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliğimi bildirip yeni adresime nak...

Kurulum Eksikliği Nedeniyle Yayın Alamıyorum, Ücret Talebi Haksız

Ahmet
13 Ekim 2025 18:01310

14 yıldır Digiturk Plus üyesiyim. Ekim 2024’te İstanbul Eyüp’teki yeni adresime taşındım ve adres değişikliği sonrası ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Digiturk ŞikayetçiyimSizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk Bir AydırKimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk Decoder VeSiyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk Eksik KanalProblemi

Profil fotoğrafı
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

Digiturk TV'denBağlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Digiturk 2 Gündürİnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular