to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi İstanbul içinde farklı bir ilçeye taşınmam sebebiyle iptal ettirdim. Taşındığım yeni adreste İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan bayiye giderek Digiturk kutusu ve kumandasını teslim etmek istedim. Ancak bayi, cihazları sadece eski bağlı olduğum ilçedeki bayiye teslim edebileceğimi söyleyerek teslim almayı reddetti. Çalışma koşullarım nedeniyle eski ilçeme gidip teslim etme imkanım olmadığı için bu konuda mağdur oldum.
Defalarca Digiturk’ü aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara yanıt verilmiyor. Buna rağmen kutu teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Cihazı teslim etmek için iyi niyetle uğraşmama rağmen bayinin teslim almaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle bu faturayı tamamen haksız buluyorum.
Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek kutu teslim sürecinde yaşadığım bu sıkıntıyla ilgili açıklama yapmasını ve haksız yere çıkarılan yaklaşık 2000 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
15 Temmuz’da iptal ettirdiğim Digiturk HD kutumu Ceylanpınar’daki bayiye teslim etmek istedim. Ancak bayi kutuyu teslim almak için benden 500 TL ücret talep etti, aksi halde kutuyu Şanlıurfa’daki bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri ise kutuyu Ceylanpınar’daki bayiye teslim edebil...
Digiturk üyeliğimi iptal ettim, kutuyu teslim etmem gerektiği söylenmesine rağmen bu süreçte hem yanlış yönlendiriliyorum hem de 2.000 TL ceza ödeyeceğime dair sürekli mesaj alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kutuyu elimde gezdiriyorum ve nereye, kime teslim edeceğimi net olarak öğrenemiyorum. Tarafıma ...
Digiturk üyelik iptali gerçekleştirdim. Öncelikle web üzerinden teslimat adreslerini inceledim ve daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Hem teslim etmem gereken ekipmanlar hakkında bilgi almak hem de evime yakın olan teslimat noktalarını doğrulamak için bu adımları attım. Ancak hem Büy...
Digiturk HD uydu cihazımı bugün iade etmek istedim ancak ciddi sorunlarla karşılaştım. Cihazı teslim etmem için yalnızca 'Özgür İletişim' isimli bir bayiye yönlendirildim fakat bu bayi Bağcılar’da görünüyor olmasına rağmen oldukça uzak bir yerde ve tam adresi de belli değil. Bayiye ulaşmak neredeyse...
1023548466 numaralı Digiturk üyeliğimi 17.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Cihazı da 01.09.2025 günü İstanbul Bakırköy Digiturk servisine teslim ettim ve elimde teslim fişi bulunmakta. Ancak cihazı teslim ettikten ve üyeliğim sona erdikten sonra,...
Yorumlar