to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Şube Kısıtlaması Nedeniyle Haksız Fatura Kesildi
Digiturk üyeliğimi İstanbul içinde farklı bir ilçeye taşınmam sebebiyle iptal ettirdim. Taşındığım yeni adreste İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan bayiye giderek Digiturk kutusu ve kumandasını teslim etmek istedim. Ancak bayi, cihazları sadece eski bağlı olduğum ilçedeki bayiye teslim edebileceğimi söyleyerek teslim almayı reddetti. Çalışma koşullarım nedeniyle eski ilçeme gidip teslim etme imkanım olmadığı için bu konuda mağdur oldum.
Defalarca Digiturk’ü aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara yanıt verilmiyor. Buna rağmen kutu teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Cihazı teslim etmek için iyi niyetle uğraşmama rağmen bayinin teslim almaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle bu faturayı tamamen haksız buluyorum.
Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek kutu teslim sürecinde yaşadığım bu sıkıntıyla ilgili açıklama yapmasını ve haksız yere çıkarılan yaklaşık 2000 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
