Digiturk telefon

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır 0212-4737373 ve 0216-4737373 numaralı müşteri hizmetleri hatlarından defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aramamda, ilgili menüleri seçtikten sonra 10-15 dakika boyunca sadece çağrı merkezi müziği dinleyip hatta bekliyorum, ancak hiçb...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 gündür kanallara erişemiyorum ve ekranda “E52-32 sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Kanallar tamamen kapalı ve yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma dönüş ...

Digiturk üyeliği oluşturduğum halde kurulum için gelinmedi. Telefonlara cevap verilmemekte, süreyi uzatarak kampanyadan faydalanmam engellenmektedir. Yüksek fiyatlı paketlerini satmak için defalarca aranmaktayım; ancak sorunuma yardımcı olunmamakta ve çözüm için isteksiz davranılmaktadır.

Digiturk Spor Paketi dahil olan 12 ay taahhütlü paketim, bilgim dışında Digiturk tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir paketimin olmadığı söylendi ve müşteri temsilcisi görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı. 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşter...

Bein Connect aboneliğimle ilgili olarak, en az 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak meşgul anonsu dinliyorum ve telefon kesinlikle açılmıyor. Eğer uygun bir fiyat teklifi alırsam aboneliğimi devam ettirmek istiyorum, aksi takdirde iptal etmek istiy...

Digiturk Yıldızdolu paket abonesiyim. Kasım 2025’te taahhüt sürem dolacakken, Temmuz 2025’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir 12 aylık taahhüt yenileme teklifi aldım ve kabul ettim. Ancak sonradan fark ettim ki, hem önceki taahhütten kalan 3 aylık ödemeyi hem de yeni taahhüt kapsamınd...

30.07.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Kurulum için 7 Ağustos’a randevu verildi, ancak o gün ekipler arayarak gelemeyeceklerini söylediler ve 8 Ağustos’a ertelendi. 8 Ağustos’ta da kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefona bakılmadı ya da görüşme s...

12 yıldır Digiturk üyesiyim. Geçtiğimiz ay bana 540 TL’lik bir kampanya teklifi sunuldu. Ancak hediyem olduğu için hemen yenileme yapmak istemedim, hediyemin bitmesine yakın kampanyayı kullanmak istedim. Şimdi ise aynı kampanyayı tekrar sunamayacaklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetleriyle telefonla ...

24.07.2025 tarihinde, Digiturk satış ekibinin yoğun aramaları ve yaptığı mantıklı teklif nedeniyle Digiturk kutu kurulumu yaptırdım. Satış ekibindeki hanımefendiye defalarca paketimin futbol kanallarını kapsayıp kapsamadığını sordum, o da her seferinde 'Evet, kapsıyor' dedi. Bunun üzerine kurulumu k...

Digiturk 100 Mbps internet paketini Denizli Pamukkale’de yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle Home ofis olarak çalıştığım işimi sürdüremiyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şek...

08.08.25 saat 21:30 da oynanan Galatasaray Gaziantep maç yayınını üyeliğim devam etmesine rağmen izleyemedim. Hata olarak beın sports 1-2-3-4 kanallarından yayın alabilmek için kolay kurulum yapmam gereken mavi bir ekran hatası var. Tekrar kurulum yapmama rağmen (10 defa) problem devam ediyor. Bunun...

1 Ağustos tarihinde Antalya Korkuteli adresinde Lig TV üyeliği için başvuru yaptık. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı. Defalarca aramamıza rağmen 0212 473 73 99 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ku...

Digiturk’ün normal paket abonesiyim ve devam eden taahhüdüm bulunuyor. Son ödemenin yapılmasına rağmen, yaklaşık 1 gündür özellikle spor kanallarında ve maçlarda telefondan uygulama üzerinden izleme sorunu yaşıyorum. Uygulamada maçlar açılmıyor ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefo...

Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak istiyorum ancak üzerime kayıtlı telefon numaralarının başka kullanıcılara tanımlandığını öğrendim. Bu nedenle sezon başlamasına rağmen Digiturk TV kutulu üyelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, irtibata geçebileceğim bir online altyapı da bulunmuyor. Müşteri h...

BeIN Connect’in “Hepsi Paketi” abonesiyim. 1 ay boyunca hem televizyondan hem de internet üzerinden sorunsuz yayın izleyebildim. Ancak son 2 gündür beIN Connect uygulamasına giriş yapamıyor ve internet üzerinden yayın izleyemiyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen sürekli “satış sözle...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Trendyol Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Ekranda “Paket üyeliği için ilgili Web sitemizden satın alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa üyeliğimi müşteri hizmetleri üzerinden satın aldım ve ödemelerim güncel. Sorunun çözü...

04.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresime Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Kapıda ödeme seçeneğini kabul ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de müşteri hizmetlerine herhangi bir şekilde ulaşabildim. Telefonla, web sitesi üzerinden canlı destekle ...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak bir saat 33 dakikayı aşkın süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abone numaram: 1026130537. Telefon dışında online işlem merkezini de denedim, fakat orada da iptal işleminin 7 gün içinde gerçekleşeceği uyarısı çıktı...

Digiturk'ten 12 ay boyunca kampanyalı özel TV paketi aldım ve ilk defa kullanıcı oldum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Bugün için geleceklerini söylediler ama teyit etmediler. Müşteri hizmetleri çok kötü; aradığınızda telefon ses kaydı dinletilip yüzünüze kapanıyor. Bugün...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 2 gündür canlı maç yayınına erişemiyorum. Dün ilk canlı maçı izleyemedim. Sorunu çözmek için 01214737373 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ya telefona hiç cevap verilmiyor ya da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. Ödememi k...