to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk BeIN Sports kutulu üyeliği aldım, cihaz kurulumu yapıldıktan bir süre sonra yayınlarda sorun yaşamaya başladım. Toplamda yaklaşık 250 kanal olması gerekirken şu an sadece 170 kanal görünüyor ve kanallarım sürekli kayboluyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana teknik servis gönderebileceklerini ancak bunun için 550 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Sorunun benden kaynaklanmadığını, kurulumdan sonra ortaya çıktığını ve yeni bir müşteri olduğumu özellikle belirtmeme rağmen yine de bu ücreti talep ediyorlar. Telefonda cihazımı fabrika ayarlarına döndürdüler ancak hiçbir değişiklik olmadı, kanal sayısı ve yayın sorunu devam ediyor.
Ben zaten paket üçeri için ödeme yapıyorum, üstüne benim hatam olmayan bir problem için ekstra teknik servis ücreti ödemek istemiyorum. Yayın sorunumun giderilmesini ve teknik servis hizmetinin bu durumda benden ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır Ankara Polatlı’da beın Sports 1 ve bazı spor kanallarını izleyemiyorum. Kurulum yaptım, fabrika ayarlarına dö...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77. Kanal kutumda kayboldu. Ligler başlamadığı için ilk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak ligler başladıktan sonra da kanal geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 231 kanal çıkıyor, normalde en az 250 kanal olması ger...
Yaklaşık 15 yıl Digiturk, ardından da 5 yıldır beın Sports kullanıcısıyım. Şu anda beın Connect kutusu ile İstanbul Başakşehir’de standart paket üzerinden aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 3-4 aydır cihazım kanalların çoğunu göstermiyor. İlk kurulumda servisten gelen yetkili, cihazın belli bir süre ...
Yorumlar