Digiturk taahhüt

Digiturk’ten aldığım spor ve internet paketinde ciddi sorunlar yaşadım. Modemim arızalandıktan sonra Türk Telekom teknik ekibi geldi ve modemimin bozuk olduğunu tespit etti, ancak Digiturk tarafından bir ay boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve sorun...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Mayıs 2025’te 12 aylık taahhütle, yalnızca Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla abone oldum. Abonelik başlangıcında, telefonda özellikle taahhüt sürem boyunca Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana kesin olarak “evet, izleyebilirsiniz, bir sıkınt...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, paket sürem sona ermesine rağmen kullanılmadığı halde 3 aylık ek ücretlendirme yapılmış ve yaklaşık 2800 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak ödemem gerektiği, aksi halde hukuki süreç başlatılacağı tarafıma b...

Digiturk internet ve yayın paketi hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmemesine rağmen, son faturamda yüzde 400’e yakın bir artışla 1443 TL ödeme talep edildi. Bu sorun son 1 aydır devam ediyor ve müşteri numaram 1021066532’dir. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

21 Ekim tarihinden bu yana Digiturk üyeliğimde kanal eksilmesi ve bazı kanalların hiç gösterilmemesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunun Digiturk kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden 350 ₺ yol ücreti, 500 ₺ servis ücreti ve 2 aylık üyeliğimin iptali için 3600 ₺...

Digiturk’ten Yıldız Spor Paketi ve 35 Mbps internet hizmetini 889 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumdan bu yana Yıldız Spor Paketi televizyonumda bir türlü yüklenmedi ve kullanıma açılmadı. Televizyonum Samsung marka. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm s...

Bir yıl önce özellikle Galatasaray maçlarını izleyebilmek için Digiturk'ten ilgili paketi satın aldım. Bir yıl sonunda tarafınızdan arandım ve taahhüdümün uzatılması teklif edildi. Telefonda, geçen yıl olduğu gibi Galatasaray maçlarını izlemeye devam edeceğimi düşünerek paketi uzatmayı kabul ettim. ...

Digiturk Film Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 9 ay önce farklı bir numaradan aranarak internet taahhüdümün biteceği, yenileme işlemiyle birlikte Digiturk film ve belgesel kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı söylendi. Defalarca istemediğimi belirtmem...

20 Ekim Pazartesi günü 0212 922 14 31 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği, Digiturk ile birlikte 375 TL olarak yenileneceği söylendi. Görüşme sırasında bazı bilgilerimi paylaştım. Ancak şu anda bu numarayı aradığımda ulaşamıyorum ve numara geçersiz görünüyor. Ard...

Temmuz ayında Digiturk tarafından aranarak yanlış yönlendirme sonucu, başka bir firmada aktif taahhüdüm olmasına rağmen Digiturk Evde İnternet 35 Mbps limitsiz paketi için yeniden taahhüt yapıldı. Bu sebeple kullanmadığım internetin her ay 574 TL tutarındaki faturasını ödemek zorunda kaldım ve şu an...

07.10.2025 tarihinde Turkcell tarafından arandığımı düşünerek bir arama aldım. Arayan kişi, paketimin süresinin dolduğunu ve yenilemem gerektiğini söyledi. Teklifte, Digiturk ile anlaşmaları olduğunu, paketi yenilersem eğlence paketi ve Süper Lig maçlarının dahil olacağını, ayrıca Turkcell hattıma 4...

Antalya Alanya İncekum’da bir turizm cafe bar işletmecisiyim. İşletmemde müşterilerime Premier Lig, Bundesliga ve ulusal maçları izletebilmek için farklı yayın platformlarına başvurmak zorunda kalıyorum. Ancak her platformun yayın haklarını ayrı ayrı satması ve fiyatların oldukça yüksek olması neden...

Digiturk HM-9506HD model cihaz kullanıcısıyım. Bir süredir TRT1 kanalını izleyemiyorum, kanal listemde görünmüyor. Sorunun ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum. Bu problemle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan çözüm sağlanamadı ve bana teknik servis yön...

Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...

26.09.2024 tarihinde taahhüdüm sona erdiği halde, Digiturk Spor Paketi aboneliğim bilgim ve onayım olmadan 26.09.2024 - 26.09.2025 tarihleri arasında faturalandırılmıştır. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için tarafıma 7.305 TL tutarında fatura çıkarılmış, ayrıca bu tutar üzerinden gecikm...

Digiturk Bein Connect Spor hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım dışında adıma taahhüt yapılmış ve bu taahhütten kaynaklanan borç icra takibine verilmiştir. 2023-2024 sezonu için 12 aylık ödemeli spor paketi almıştım, ağustos ayında taahhüdüm bitmişti ancak kendi kendilerine 2024 Eylül-ekim ve kasım ay...

Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında, 12 aylık taahhütlü 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır ortalama 2–5 Mbps hız alıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmemiştir. Taahhüt edilen hızın teknik olarak sağlanamaması nedeniyle, aldığım hizmetin ...

16.10.2024 tarihinde Digiturk’ten bir yıllık paket satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 16 Eylül 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcisine üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim ve iptal işleminin gerçekleştir...

Digiturk İnternet’ten 35 megabit yalın ADSL paketiyle hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız testi yaptığımda en fazla 5 megabit hız alabiliyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı açıldı ve hiçbir ...

08.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu ve yeni dönemde yüksek bir ücrete maruz kalmamak için paketin güncellenmesi gerektiği söylendi. En uygun paketi sordum, 600 TL üzeri bir paket önerildi. Daha uygun bir seçenek olup olmadığını sorduğ...

Ağustos 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Eşim devlet memuru olduğu için indirimli kampanyadan yararlandık ve bize ilk 2 ay yaklaşık 186 TL, sonrasında ise 340 TL civarında bir tutar taahhüt edildi. Ancak, 3 aydır faturalarımız bu şekilde düzenlenmedi ve taahhüt edilen tuta...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir hafta on gün önce sinyal sorunu yaşamaya başladım. O zaman fişleri çıkartıp takarak geçici olarak sorunu çözmüştüm. Ancak bu akşam tekrar aynı sinyal hatasıyla karşılaştım ve bir saattir tüm önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Binamda...

Digiturk İnternet’in 35 Mbps Limitsiz Yalın Fiber paketini Samsun/Atakum adresimde kullanıyorum. 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana, toplam 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Üyelik numaram: 1028417131. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece arıza kaydı açıldı...