to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiği Halde 2.705 TL Haksız Faturanın İptali
Digiturk Spor paketini kullanıyordum ve paketimin taahhüt süresi geçtiğimiz şubat ayında bitmesine rağmen, bugün tarafıma son iki aya ait toplam 2.705 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Oysa paket ücreti aylık 480 TL idi ve taahhüt sürem bittiği halde iki aylık kullanım için bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulama.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle konuyu telefonla da netleştiremiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma bilgilendirme yapılmadan bu tutarda faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum.
Tarafıma yansıtılan bu iki aylık toplam 2.705 TL’lik faturanın, paket ücretim olan 480 TL baz alınarak yeniden hesaplanmasını ve haksız tahakkuk ettirilen bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Taahhüt sürem bittiği halde iki ay için 2.705 TL fatura çıkarıldı, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve bu tutarın iptal edilmesini istiyorum.
