to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Belirsizliği
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim herkese”
Digiturk internet ve beın Connect paketim için 19.05.2026 tarihinde taahhüt yenileme talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “işleminiz devam ediyor, bekleyin” cevabını alıyorum, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için, ileride fiyat artışı olduğunda “o ücretlere taahhüdünüz yok” denilerek mağdur edilmekten endişe duyuyorum.
Talebim, 19.05.2026 tarihli taahhüt yenileme işleminin en kısa sürede tanımlanması ve ileride fiyat artışları karşısında şu anki şartlarla taahhüdümün geçerli olduğunun netleştirilmesidir.
