to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'te sözleşmem devam ederken müşteri temsilcisi aradı, sözleşmeyi uzatmamı istedi, şimdi hem eski sözleşmeye göre hem de yeni sözleşmeye göre iki ödeme yapıyorum. Zorda olsa telefonla ulaştım, son anlaşmamın iptalini istedim. Şikayet oluşturup 48 saat içerisinde arayacaklarını söylediler. Ne arayan var ne soran. Haksız ödemenin derhal durdurulmasını istiyorum.
Şerafettin G****** (Sadettin G******)
5334****31
3 yıldır Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin uzatılması için müşteri temsilcisi tarafından iki kez arandım. İlk aramada, paketin bitmesine 2,5 ay kaldığı için son iki aylık ücretin geri ödeneceği tarafıma bildirildi. O an çalışıyor olduğum için işlemleri tamamlayamadık ve beni daha sonra tekrar aramal...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt bitmesine yaklaştığımı ve yeni bir fiyat üzerinden tekrar taahhüt yapmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi de bana bir fiyat önerdi ve bu fiyat bana yüksek geldi. Ben de o zaman üyeliğimi sonlandırmak istediğimi söyledim, başka bir birime aktarıp b...
Digiturk firması, Eylül ayı ortaları itibarıyla tarafıma taahhüt süremin sonuna yaklaşılması sebebiyle arama gerçekleştirdi. Yeni taahhüt teklifleri ücret olarak bütçemi aştığı için hizmetin iptalini istedim. Görüşmeyi yaptığım B**** Hanım, aynı adreste yeni bir üyelik oluşturulduğu takdirde kampany...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Digiturk'le taahhüdün bitmesine ortalama 2 ay kala sürekli tarifeler hakkında görüşme sağlıyorduk. Hatta müşteri temsilcisine taahhüdümün bitmesine gerek yok aralık ayinin 2 sin de yenilenecek şekilde yapalım diye belirttim yapamıyoruz dediler. Bende o zaman aboneliğimin bitmesine yakin ne zaman üye...
Yorumlar