12 Aylık Paketin 2 Ayda Kapatılması Sözleşmeye Aykırı

Digiturk’ten aldığım TV hizmeti kapsamında, taraftar paketi ve Sporun Yıldızı paketini 12 aylık taahhütle kullanmak üzere onayladım. Taahhütnamede bu paketlerin 12 ay boyunca açık olacağı açıkça yazdığı halde, tarafıma SMS gönderilerek paketlerin sadece 2 ay kullanılabileceği ve yarın kapatılacağı bildirildi.

Sözleşmede 12 ay olarak belirtilmiş bir paketin, sonradan “2 ay” denilerek kapatılmak istenmesini taahhüde aykırı ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ben bu paketleri, taahhütte yazdığı şekilde 12 aylık süre boyunca kesintisiz kullanmak için onay verdim.

Digiturk’ten beklentim, taraftar paketi ve Sporun Yıldızı paketlerimin taahhütnamemde yer aldığı gibi 12 aylık süre boyunca herhangi bir kısıtlama olmadan yeniden tanımlanması ve sözleşmeye aykırı bu uygulamanın düzeltilmesidir.