Üyelik Süresi Bittiği Halde Yetkisiz Fatura Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Digiturk Spor paketi için 12 aylık üyeliğimi belirli bir ücret karşılığında kredi kartıma taksitli olarak almıştım ve üyeliğimin 13.06 tarihinde biteceğini biliyordum. Buna rağmen 16.06.2026 ile 02.07.2026 dönemine ait, 635,40 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Yıllık üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen tarafıma tekrar faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Dolayısıyla neye dayanarak yeniden fatura kesildiği konusunda bilgi alamadım ve söz konusu 635,40 TL’lik faturayı henüz ödemedim.

Yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma çıkarılan bu fazla faturalandırmanın iptal edilmesini ve üyeliğimin bitiş tarihinden sonraki dönem için herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.