Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Yalan Teklifler Ve ParaPuan Sorunu Saniyeler İçinde Değişen Fiyatlar

85

12.07.2026 tarihinde taahhüdümün dolmasına 1 ay kala yüksek fiyat nedeniyle e devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ertesi gün beni arayıp geçen sene kullandığım Ziraat kampanyasının aynısını uygulayacaklarını söylediler, aynı ücret ve 1000 TL de ParaPuan yatacak bilgisi verildi. Israrla 1000 TL ParaPuan yatacak değil mi diye sordum ve evet yatacak denildi. Ancak ParaPuan yatmadı. Birebir aynı sorunu yaşayan arkadaşıma 1 gün önce aynı hatadan dolayı 279 TL'lik teklif sunuldu bana ise 299 TL dendi. Ben de durumu ilettim ve şu an en uygun 299 TL olarak yapabileceklerini söylediler. Teklifi kabul ettiğimi ancak bu durumu şikayet edeceğimi bilgilendirmeyi doğru düzgün yapmaları gerektiğini söyledim.

Bu görüşmenin ardından 5 dakika sonra tekrar arandım ve e** Hanım bana 299 TL'lik teklifin de sona erdiğini onu uygulayamayacaklarını söyledi ve sadece iade yapabileceklerini söylediler. Dönemsel teklif olduğunu söylüyorlar ama teklifler nedense dakikalar içinde değişip geçerliliğini yitiriyor. İnsanlara yanlış bilgi verip yanıltıyorlar. Tepki verince de geçerli teklifi de süresi bitti deyip yapmıyorlar. Yanlış bilgi veren personelden de, bana 299 TL'lik teklif sunan kişiden de daha sonrasında onu da iptal eden e** Hanım'dan da şikayetçiyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değişen Fiyat Teklifleri Şeffaf Değil Ve Müşteriyi Yanıltıyor

221

02.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitişi nedeniyle Digiturk Yıldız Paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arad...

1 Destek

Vaat Edilen 1.000 TL Kart Puanı Bonusunun Verilmemesi

578

Digiturk Yıldız Dolu paketimle ilgili olarak, 12.07.2026 tarihinde bitecek olan sözleşmem için 08.07.2026 tarihinde yüks...

1 Destek5 Yorum

Yanıltıcı Faturalandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

14 Nisan 2025 17:53875

Yıllık taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala avantajlı fiyatlar ile ilgili firmadan bir arama aldım. Arayan müşteri temsi...

Digiturk Bein Sports Sözleşmem Olmasına Rağmen Zamlı Tarife Uyguladı.

9 Temmuz 2024 16:31822

"Sorunum çözülmüştür. Müşteri hizmetleri beni haklı buldu ve zararımı gidermiştir. Teşekkürler"

Digiturk Bein Sports Sözleşmem Olmasına Rağmen Zamlı Tarife Uyguladı.
Digiturk Bein Sports Sözleşmem Olmasına Rağmen Zamlı Tarife Uyguladı.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda
Digiturk Bein Connect TV'de Açılmıyor!

Digiturk BeinConnect TV'de Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Bein Connect Spor Maç Kanalı Problemi

Digiturk BeinConnect Spor Maç Kanalı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk Ekrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

DigiturkEkrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular