Digiturk taahhüt

Digiturk internet paketi kapsamında sunulan emekli indirim kampanyasından yararlanmak için 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 0 212 4737373 numaralı çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana emekli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Ancak bugün öğrendim ki, başvurumdan bu yana ind...

Geçtiğimiz yıl Profilo markalı bir televizyon aldığımda, Digiturk’ün ücretsiz kampanyasından yararlanarak 1 yıl boyunca ücretsiz kullanım hakkı kazandım. Kampanyam 31 Ekim 2025’te sona erdi. Ancak 1 Kasım 2025’te, hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğim otomatik olarak başlatılmış v...

Bein Sports Sporun Yıldızı paketinin ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak yayınım eksik evrak gerekçesiyle 1 haftadır kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 saat içinde düzeleceği söylendi f...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı + internet paketine yaklaşık 1 hafta önce abone oldum. Kampanya kapsamında 1 yıl boyunca taraftar paketinin hediye edileceği belirtildi; ancak bu hediye paket tarafıma sunulmadı. Abonelik numaram: 1030377324. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana böyle bir...

3 Kasım 2025 tarihinde bitecek olan Digiturk İnternet ve Eğlencenin Yıldızı ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerimi yenilemek istemediğimi telefonla arandığımda açıkça belirtmeme rağmen, internet hizmetim için 5 Kasım 2025’te farklı bir sağlayıcıya geçiş yaptıktan sonra Digiturk tarafından tarafıma 1218 ...

15-20 Nisan 2024 tarihleri arasında, Türk Telekom tarafından aradıklarını söyleyen kişiler tarafından internet taahhüdümün bittiği ve taahhüt yenileme karşılığında aylık 105 TL ek ödeme ile Digiturk Taraftar Paketi'nin hediye edileceği belirtildi. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında bitmediğini far...

BeIN Connect Spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce abonelik iptal talebinde bulundum, ancak talebim işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüt başlatıldı. Bu süreçte defalarca beIN Connect çağrı merkeziyle görüştüm...

Digiturk’ten yaklaşık 10 gün önce, 35 Mbps internet yanında Bein Connect üyeliği hediye paketini aldım. Ancak internet hızım sürekli olarak düşük; 10 Mbps’yi bile göremiyorum. Bu sorun için arıza bildirimi yaptım, bana iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat iki haftadır hiçbir geri dönüş olm...

Digiturk Spor paketi üyeliğimle ilgili olarak, onayım alınmadan üyeliğimin uzatıldığını ve tarafıma iki ayrı fatura kesildiğini fark ettim. Son 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve toplamda 1550 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numaram: 1026701661. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleriyle...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 yıllık müşteri olduğum için yıllık 1.500 TL peşin ödeme yapmam halinde, başka hiçbir ücret ödemeden üyeliğime devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul edip 1.500 TL’yi peşin olarak ...

2025 yılı Haziran ayında, Ankara’da Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Görüşmeler sırasında, Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yapmam halinde TTNET’ten kaynaklanan taahhüt fesih bedelimin 1500 TL’ye kadar tarafıma ödeneceği belirtildi. TTNET aboneliğ...

BeIN Connect üzerinden kullanmadığım Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Üyelik numaram: 26744036. Defalarca aramama ve hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim arayarak iptal talebi oluşturmama rağmen, “seri numarası hatalı” denilerek iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Kullanmadığım bu üyelik...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi ile birlikte internet hizmeti almak üzere başvurdum. Kampanya kapsamında, taraftar paketi ve internetin toplamda 699 TL olacağı ve eski internet üyeliğimin cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Tüm görüşmelerin ve onayların kayıtları mevcut, ayrıca link ü...

Merhaba, ben K**** K********. 1030267983 numaralı üyeliğim 31.10.2025 tarihinde aktif edildi. Digiturk tarafından aranarak, uydu yayını ve 100 Mbps sınırsız internet hizmetini engelli indirimimle birlikte aylık 727 TL olarak kullanabileceğim belirtildi. Uydu kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetim...

Digiturk Limitsiz 100 internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hizmet aldığım adres: Dokuz Eylül Mah. 348 Sok. No:9 Gazi Sitesi Gaziemir/İzmir. Müşteri numaram: 17420334. Bu süre zarfında internet bağlantım sıklıkla kesiliyor ve çoğu zaman tamamen k...

Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde iki farklı abonelik açılmış ve bu nedenle her ay iki ayrı fatura çıkarılmış. Bunlardan biri kendi telefon numaram (053******88), diğeri ise eşimin telefon numarası (053******54) üzerinden açılmış. Her iki abonelikte de aynı p...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi İstanbul’dan, müşteri hizmetleri üzerinden Ekim 2024 tarihinde kredi kartı ile toplu ödeme yaparak başlattım. Taahhüt süresi dolduğunda arayarak aboneliğimin kesin olarak iptal edildiği ve herhangi bir fatura çıkmayacağı müşteri temsilcileri tarafından sesli görüşme ...

Digiturk tod Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem televizyon hem de telefondan hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Telefonda ilk girişimde 115 hata kodunu aldım, televizyonda ise ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Bu problem yaklaşık 2 saattir devam...

13.09.2025 tarihinde, bilgim olmadan Digiturk web sitesi üzerinden adıma bir üyelik açılmış. Hiçbir şekilde içerik izlemedim ya da hesabı kullanmadım. Bugün 2 aylık ödenmemiş fatura (1097,16 TL) ile ilgili bir mesaj aldım. Adres bilgilerim yanlış girilmiş, ayrıca üyelikte yanlış bir e-posta adresi k...

Digiturk Spor ve internet paketimle ilgili yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Sözleşmede belirtilen fiyatın üzerinde ücret alındı ve kampanya kapsamında verilen sözler yerine getirilmedi. Bu durum son fatura döneminde tekrarlandı; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Müşteri numa...

Digiturk uydu ve internet paketimin taahhüt süresi 2.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, eski fiyatımın yaklaşık 4 katı bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve çıkan faturada bir düzeltme yapılamayacağını, ancak yeni ay için taahhütlü fi...

Digiturk İnternet ve TV aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 05.10.2025 tarihinde, taahhüdüm sona erdiği için +90 212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve abonelik iptali departmanındaki temsilciyle görüştüm. Abonelikten ayrılmak istediğimi b...

21.09.2025 tarihinde saat 20:21'de Digiturk Bein Connect aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak iptal talebime rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve tarafıma haksız yere 700 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu durumun ardından, 07.10.2025 tarihinde ...