to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Olmadan 3409,83 TL Fahiş Fatura
Digiturk’te Yıldızdolu paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, normal şartlarda makul bir teklif ya da kampanya ile devam etmem beklenirken, Temmuz 2026 dönemi için 3.409,83 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını 03.07.2026 tarihinde büyük bir şaşkınlık ve memnuniyetsizlikle öğrendim.
Taahhüt süresi bittikten sonra paket ücretinin bu kadar fahiş bir seviyeye çekilmesi, ne kurumsal ciddiyetle ne de müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmaktadır. Taahhüt bitiminde bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını son derece haksız buluyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, söz konusu faturanın yeniden incelenerek tutarın makul seviyeye çekilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Taahhüt sürem bitti ve Temmuz 2026 için 3.409,83 TL tutarında fatura aldım. Bu tutarın yüksekliği beni şaşırttı ve memnuniyetsizliğe yol açtı. Markadan özür ve faturanın incelenerek makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir değişiklik olmadı, aynı durum devam ediyor.
