to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Otomatik Yenileme Ve 1.224 TL Fatura İtirazı
Digiturk aboneliğim için daha önce kabul ettiğim taahhüdüm hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden ve yeni bir fiyat teklifi sunulmadan kendiliğinden yenilenmiş. 06.08.2026 tarihinde tarafıma 1.224 TL tutarında fatura SMS ile yansıtıldı ve o an taahhüdümün otomatik olarak uzatıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek itiraz ettim, taahhüdümün haber verilmeksizin uzatılmasının hukuksuz olduğunu ve bu faturayı ödemeyi kabul etmediğimi belirttim. Yaptığım itiraz sonrası tarafıma “yapılan değerlendirme sonucunda herhangi bir hata tespit edilmemiştir” şeklinde SMS gönderildi ve itirazım dikkate alınmadı.
Taahhüdümün haberim ve onayım olmadan uzatılmasını ve 1.224 TL’lik faturanın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu fatura tutarının derhal iptal edilmesini, hesabımdan tüm haksız taahhüt ve ücretlendirmelerin kaldırılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki süreçleri başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
