Haksız 2000 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Geçen yıl ağustos ayında Digiturk’ten 1 yıllık Süper Lig paketi satın aldım ve ödemem kredi kartıma 12 taksit olacak şekilde alındı. Sezon boyunca maçları izledim ve paketin bu yıl ağustos ayında biteceği bilgisiyle hareket ettim. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca arandım, yeni paket teklifleri yapıldı ancak hiçbirini kabul etmedim ve aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen taahhüt sürem dolduktan sonra ağustos ve eylül ayları için tarafıma yaklaşık 2000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Eylül 2026 dönemine ait 1.948,16 TL tutarında dijital fatura düzenlenmiş, ancak bu bedeli henüz ödemedim ve haksız bir borç olarak görüyorum. Herhangi bir onayım olmadan, bitmiş bir yıllık paket sonrasında tarafıma yeni bir abonelik ya da ek ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Paket satışı yapılırken sürekli arayan telefonlar, iş haksız fatura ve iptale gelince açılmıyor. Bu nedenle sorunu kendi çabamla çözemiyorum. Abonelik numaram 1029025807’dir.

Yeni paket talebim ve onayım olmadığı halde kesilen bu faturaların iptal edilmesini, üzerime yansıtılan yaklaşık 2000 TL’lik haksız borcun tamamen silinmesini ve aboneliğimin taahhüt bittiği tarihte sonlandırılmış kabul edilmesini talep ediyorum.