to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Olmadan 2.250 TL Yüksek Fatura
Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz ev interneti ve TV paketi kullanıyordum, aylık toplam faturam yaklaşık 700 TL civarındaydı. Eylül ayının 2’sinde taahhüdümün bittiğini bana hiçbir şekilde bildirmediler, SMS, arama ya da e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. 07.09.2026 tarihinde fatura detayına baktığımda 2.250 TL gibi çok yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir faturayla karşılaştım.
Taahhüt bitişiyle birlikte bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, faturanın neden bu kadar yükseldiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün itibarıyla internet aboneliğimi iptal ettirdim. Benden talep edilen 2.250 TL’lik fatura tutarının düzeltilmesini ve yalnızca taahhüdün bittiği tarihten bugüne kadar olan 4 günlük gerçek kullanımımın faturalandırılmasını istiyorum. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm fazla tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu resmen dolandırıcılık ben 7 yıldır kullanıcıyım bana bunu yapan yeni gireceklere neler yapmaz bir daha böyle bir operatöre Allah bulaştırmasın 2250 TL fatura ne demek Allah aşkına kimseye önermiyorum abone olacaklar 2 kere değil 10 kere düşünsün hiçbir çözüm sunmuyorlar
Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz internet ve TV paketi kullanıyordum, taahhüt bitiminde hiçbir bilgilendirme almadım ve 2.250 tl tutarında haksız bir fatura gördüm. Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmedi, ücret iadesi talebime yanıt vermediler ve şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı. Bu durum beni çok rahatsız etti ve operatörden tamamen memnun değilim.
