Onaysız Uzatılan Digiturk Üyeliği Ve Hatalı Fatura İptali

Digiturk’teki ilk üyeliğimin taahhüt süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan bu üyeliğin otomatik olarak uzatıldığını ve bu uzatma sonucunda adıma fatura yansıtıldığını bugün fark ettim. Ben ise bu süreçte ikinci bir Digiturk üyeliği açtım ve şu anda aktif olarak bu yeni üyeliği kullanıyorum.

Defalarca kez ilk üyeliğimi uzatmak istemediğimi belirtmeme rağmen, ilk üyeliğim iptal edilmeden hem yeni üyelik açıldı hem de eski üyeliğim için taahhüt uzatılmış ve fatura çıkarılmış. Üstelik ilk üyelik iptal edilmeden ikinci üyeliği veremeyeceklerini söylemelerine rağmen, iptal yapılmadan devam edilmiş ve mağduriyet yaşamama sebep olunmuştur.

Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında uzatılan ilk üyeliğime ait, tarafıma yansıtılan 1 aylık faturanın iptal edilmesini ve bu üyelik nedeniyle ilave bir ücret çıkarılmamasını talep ediyorum. Hâlihazırda ikinci üyeliğim aktif ve bu üyelik üzerinden hizmet almaya devam ettiğim için, ilk üyeliğimin onaysız uzatılmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.