Kutu Teslimi İhmal Edildi, Haksız İcra Takibi Başlatıldı

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiydim, aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında benden kutuyu teslim etmem istendi ancak işimden dolayı bayiye götüremeyeceğimi, gelip almalarını rica ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kutuyu teslim almaya gelmediler, herhangi bir çözüm sunmadılar.

Daha sonra kutu nedeniyle beni icraya verdiler. Yaklaşık 2.000 TL civarında olduğunu düşündüğüm bir bedel için icra dosyasında benden 6.000 TL talep edildiğini öğrendim. İstanbul Sultanbeyli’de kayıtlı olan aboneliğim için müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle durumu paylaştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, adeta umursanmadım.

Abone/müşteri numaram 1017483’tür. Şubat ayında açılan bu icra takibinin, kutunun teslimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamasına rağmen başlatılmasını haksız buluyorum. Bu icra dosyasını kesinlikle ödemek istemiyorum; kutu zaten halen bende, isterlerse adresimden gelip almalarını, isterlerse benim uygun bir noktaya götürüp teslim edebilmem için gerekli yönlendirmeyi yapmalarını talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm icra dosyasının iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.