to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiydim, aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında benden kutuyu teslim etmem istendi ancak işimden dolayı bayiye götüremeyeceğimi, gelip almalarını rica ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kutuyu teslim almaya gelmediler, herhangi bir çözüm sunmadılar.
Daha sonra kutu nedeniyle beni icraya verdiler. Yaklaşık 2.000 TL civarında olduğunu düşündüğüm bir bedel için icra dosyasında benden 6.000 TL talep edildiğini öğrendim. İstanbul Sultanbeyli’de kayıtlı olan aboneliğim için müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle durumu paylaştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, adeta umursanmadım.
Abone/müşteri numaram 1017483’tür. Şubat ayında açılan bu icra takibinin, kutunun teslimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamasına rağmen başlatılmasını haksız buluyorum. Bu icra dosyasını kesinlikle ödemek istemiyorum; kutu zaten halen bende, isterlerse adresimden gelip almalarını, isterlerse benim uygun bir noktaya götürüp teslim edebilmem için gerekli yönlendirmeyi yapmalarını talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm icra dosyasının iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk ile yaşadığım süreçte hem kullanmadığım hizmet için ücretlendirilmem hem de sonunda icraya verilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi kapatmak istedim, ancak neredeyse her gün sabah akşam defalarca kez arandım, neden kapatmak istediğim sürekli sorguland...
Digiturk Mac paketi abonesiydim. Taahhüdüm bittikten sonra, müşteri temsilcisiyle görüşerek borcumu kapatmak için ocak, şubat ve mart aylarına ait tüm ödemelerimi yaptım. Temsilci, borcumun kalmadığını ve kutuyu iki yıl içerisinde teslim edebileceğimi belirtti. Ancak kutuyu teslim etmek için İstanbu...
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Film Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte bayiye giderek iptal başvurusunda bulundum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak tüm çabalarıma rağmen üyeliğimi bir türlü iptal edemedim ve olumsuz yanıt aldım. Kullanmadığım hizmetler için fatural...
Digiturk’teki paketimin süresi bittikten sonra, aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebim alındı. Kapatma işleminin yapıldığı söylendi ve telefonuma 'iptal gerekçesi alındı' şeklinde mesaj geldiği için aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Ancak buna rağmen, daha sonra ta...
Digiturk’te yıllar önce yaptığım spor paketi üyeliğimi 2022 yılı civarında kapattım ve o dönem cihazımı da teslim ederek üyeliğimi tamamen sonlandırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, SMS, arama ya da e-posta ile tek bir bilgilendirme almadım. Buna ra...
Yorumlar