to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gün önce Digiturk’ün internet + TV paketleri için telefonla arandım. Görüşme sırasında eski ev interneti aboneliğim için çıkacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi ve görüşmenin kayıt altında olduğu da belirtildi. Bu söze güvenerek mevcut ev internetimi değiştirme kararı aldım.
Ancak başvurumdan sonra eski internet sağlayıcım Türk Telekom’dan SMS ile 7035329867 numaralı ev interneti aboneliğim için 16/02/2026 son ödeme tarihli, 2.479,06 TL tutarında fatura gönderildi. Bu tutar, bana Digiturk tarafından “karşılanacak” denilen cayma bedeli niteliğindedir. Buna rağmen tarafıma cayma bedelinin ödenmeyeceği yönünde bilgiler geliyor, verilen sözlerin ve vaatlerin arkasında durulmuyor.
Telefon görüşmesinde net olarak belirtilen “2.500 TL’ye kadar cayma bedelini biz karşılayacağız” ifadesinin gereğinin yapılmasını ve Türk Telekom tarafından gönderilen 2.479,06 TL’lik cayma bedeli faturamın Digiturk tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hiçbir şekilde bu bedeli ödemeyeceğimi ve sürecin mağduriyetimi artırdığını özellikle belirtmek istiyorum.
Digiturk’e ait hiçbir aboneliğim olmamasına ve bugüne kadar hiç Digiturk kullanmamış olmama rağmen, bugün ve geçmişte mükerrer kez kendi telefon hattıma yeni cihaz kayıt işlemi için onay kodu SMS’leri geldi. Ben herhangi bir başvuru, üyelik ya da cihaz kaydı talebinde bulunmadığım halde defalarca bö...
2025 yılı Aralık ayının ortasında Diyarbakır Kayapınar’daki adresim için Digiturk’ten “35 Mbps sınırsız internet + TV paketi” aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana, içinde bazı hediyelerin de olduğu bu paket için 12 ay boyunca her ay sabit 599 TL ödeyeceğim açık ve net bir şekilde söylendiği i...
Digiturk internet ve TV aboneliğim 03.02.2026 tarihinde feshedildikten hemen sonra, hiç zaman kaybetmeden modem iadesini tarafıma verilen 473 kodunu kullanarak aynı gün kargo ile gerçekleştirdim. Kargo firması 04.02.2026 tarihinde teslim edildiğine dair SMS gönderdi ve gönderi hareketlerinde de tesl...
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kutusuz aboneliği için dün Denizli’de internet üzerinden başvuru yaptım. Biri Digiturk’ün kendi sitesi olan “https://www.digiturk.com.tr/paket-detayi/kutusuz-tv-paketleri/sporun-yildizi-paketi-kredi-kartli”, diğeri ise “Digiturk Paket Seç | Paketini seç, izlemeye başla! ...
26.12.2025 tarihinde 0212 922 00 69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone ev interneti kampanyası olduğunu, ev internetimi 5G’ye çıkaracaklarını ve bir yıl boyunca Digiturk aile paketinin hediye edileceğini söyleyerek onayımı aldı. Daha sonra durumu teyit etmek için Vodafone’u aradığımda böy...
Yorumlar