Digiturk Mail Order Ödemesinde Çifte Çekim Ve İade Talebi

13.01.2026 tarihinde Digiturk uydu yayını ödemesi için Akbank kredi kartımla mail order yöntemiyle ödeme yaptım. Ancak aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini, ekstreme yansıyan hareketlerde 549 TL’lik ödemenin çift geçtiğini fark ettim.

Şu ana kadar Digiturk ile bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim; ancak bankamın ekstresinde aynı gün ve aynı tutarda iki ayrı çekim açıkça görülmektedir. Bu durum nedeniyle kartımdan haksız yere fazla tahsilat yapılmıştır.

Digiturk’ten, Akbank kredi kartımdan mail order yoluyla iki kez çekilen 549 TL’lik ödemenin haksız olan kısmının tespit edilerek en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.