Taahhüt Edilen 950 TL’yi Aşan 2.500 TL Fatura Ve Çelişkili Müşteri Bilgilendirmesi
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı ve internet” paketini kullanıyorum. Her sene benzer bir fatura problemi yaşıyorum. Yaklaşık ...15 gün kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin aynı şekilde devam edeceği, aynı üyeliklerimin korunacağı, yeni dönemde de ödememin yaklaşık 939–950 TL ...
Digiturk Fatura Tutarında Beklenmedik Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Haziran ayında devam eden Digiturk paket üyeliğimin taahhüt yenilenmesi için arandım. 529 TL olan faturamın 499 TL'den y...enileneceği söylendi. Ancak temmuz ayında bana 1830 TL fatura geldi. Bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bir geri dönüş olmazsa gerekli ...