to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi İçin Eksik Kanal Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır televizyonumda bazı kanallar eksik olduğu halde sorun bir türlü giderilmiyor. Özellikle TRT 1, beın Sports 2, beın Sports 3 ve beın Sports 4 kanallarını izleyemiyorum.
Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini ve teknik servisi yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde ellerinden gelen bir şey olmadığını söylediler. Son olarak sorunun çözümü için teknik servis ücreti olarak 700 TL talep edildi. Oysa ben spor paketimin ücretini yıllık olarak peşin ödedim ve buna rağmen almakta olduğum hizmet eksik sunuluyor.
5324****61 numaralı cep telefonu ile kayıtlı Digiturk aboneliğimde yaşadığım bu eksik kanal sorununun, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, teknik servis ücreti talep edilmeden ücretsiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
