Digiturk ödeme

Hometech Alfa TB 10 model tabletimde Tod TV uygulamasını kullanırken, canlı maç izleme sırasında sürekli olarak 'Kaynak Hatası null {contentıs Malformed=true, datatype=4} (sa-60604559) ' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, günce...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk DT 9103 HD model dekoderimi kullanıyorum. 1 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyona görüntü gelmiyor. Cihazın üzerindeki etiket hala duruyor, herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değil. Dekoderi yalnızca maç izlemek amac...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Erzurum’daki adresimde bu problem nedeniyle yayınları izleyemiyorum ve her seferinde Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte kullanmadığım halde her ay ücret ödemeye devam ediyorum. Aboneliğim Ankara...

Digiturk tarafından arandığımda, lig maçlarının da dahil olduğu spor ve eğlence paketine özel bir kampanya sunuldu. Özellikle sadece lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu şekilde onay aldım. Kurulum İstanbul Esenyurt’taki adresimde yapıldı. Dün, Galatasaray-Beşiktaş maçını izlemek istedi...

22 Eylül’den bu yana İstanbul’da, kutusuz Süper Lig paketini satın almak için önce tod üzerinden, ardından Bein Connect üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Tod uygulamasında ödeme bilgilerimi girdiğimde “ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. Farklı kredi kartlarıyla da denedim...

Digiturk 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eylül ayı başından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 4 hafta sonra arıza kaydı açılabileceği söylendi ve bugüne kadar herhangi bir arıza kaydı açılmadı. Muhat...

Digiturk Taraftar paketi için yaklaşık 1 aydır aylık 1140 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemekteyim. Bu fiyat artışı sonrası müşteri hizmetlerini aradım, sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve çözüleceğini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arama gerçekleşmedi. Abone numaram: 10...

Digiturk Play yurt dışı aylık üyeliğimi iptal ettirmek için bugün e-posta yoluyla başvurdum. İlk başta benden müşteri numarası, adres ve telefon bilgilerimi istediler, ben de eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak ardından "bilgi eksik" diyerek tekrar dönüş yaptılar ve bu kez kimlik belgesi talep ettiler...

04.10.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üyeliğimi ücret artışı nedeniyle iptal ettirmek üzere Digiturk çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi tarafından mevcut ödediğim ücretten daha düşük bir bedelle tüm paketlerin...

4 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi başlattım. Bugün yani 5 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen tarafıma 852 TL cayma bedeli çıkar...

16.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim sırasında, engelli indirimiyle birlikte paketimin aylık 263 TL olacağı tarafıma iletildi. Ancak ilk faturam 584 TL, ikinci faturam ise 349 TL olarak geldi. O tarihten bu yana her ay düzenli olarak faturalarım yanlış ve yüksek tutarda gelmeye devam ediyor. Müş...

Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvuru...

Eylül 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim devam ederken, tarafıma üyeliğimin devam etmesi için paket sunuldu ve kabul ettim. Kredi kartı bilgilerimi tekrar girerek onay verdim. Ancak, mevcut üyeliğimin ödemesi hâlâ devam ettiği halde, aynı ay içerisinde yeni dönem ücreti olan 355,12 TL d...

Salı günü Digiturk çağrı merkezini arayarak evime Digiturk kurulması talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurulumun ücretsiz olduğunu ve kurulum yapacak olan saha çalışanın beni arayacağını belirtti. Ancak saha çalışanı beni aradığında, kurulum ve yol ücretini benden talep ed...

04.10.2025 tarihinde saat 17:32’de 08502427373 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Arayan kişi, Digiturk’ten olduğunu söyleyerek T. C. Kimlik numaramı, ad-soyadımı ve telefon numaramı istedi, ayrıca onay talebinde bulundu. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra abonelik başlatıldığına dair bir me...

18 Eylül’de 569 TL karşılığında Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Taraftar Paketi anlaşması yaptım. Ancak hız yetersiz olduğu için iptal etmek istediğimde bana 1.900 TL cayma bedeli çıkartıldı, ardından hızı 75 Mbps’ye yükseltip aylık 609 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu koşulu kabul ettim fakat hızd...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün online platformu üzerinden internet üzerinden izleme hizmetine başvurdum. Ancak televizyonum Smart TV olmadığı için hizmeti hiç kullanamadım ve aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyeliğimi iptal etmek istediğimi...

Haziran ayından bu yana Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca (yaklaşık 50-60 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal talebimi ilettim. Ancak bana sürekli “yetkili birime not düşüyoruz, biz bu konuda işlem yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde abone...

02.10.2025 tarihinde Digiturk uydu + internet hizmetinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana sürekli olarak görüntü var fakat ses yok sorunu yaşıyorum. Bu sorun hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Bana özel servis göndereceklerini söyledil...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız problemi var. Özellikle Bein Connect uygulaması üzerinden neredeyse her zaman bağlantı kopması ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda da sık sık internet problemiyle karşıl...

03.05.2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım ve bana 1 yıl boyunca tüm maçları izleyebileceğim “Avrupa’nın Yıldızı” Spor Paketi’nin tanımlanacağı, hiçbir kısıtlama olmadan tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Bu vaatlerle bana paket satışı yapıldı ve 5 ay boyunca her a...

13 Ağustos’ta Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için B**** isimli çalışandan 199 TL’lik teklifi kabul ettim. Servis ekibi Manisa Akhisar’daki adresime gelerek kurulumu yaptı ve bu işlem için 400 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak cihaz kurulmasına rağmen yayınım açılmadı. O tarihten bu yana tam 20 kez mü...