Kurulumdan Beş Gün Sonra İnternet Açılmadı Acil Çözüm Ve Ücretsiz İptal Talebi

Digiturk’ten 10.02.2026 tarihinde internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak kurulduğu günden beri internet hiç açılmadı, bir kez bile kullanamadık. Kurulum sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, internetin en geç 1 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok.

Kurulumdan bu yana interneti kullanamadan bekliyoruz ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte internet hizmeti için herhangi bir ödeme yapmadım çünkü fiilen hiç hizmet alamadım.

İnternet hizmetimin derhal ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer bu hizmeti sağlayamayacaklarsa, sözleşmemin hiçbir cezai şart uygulanmadan iptal edilmesini istiyorum.