Sezonluk Anlaşmaya Rağmen 4 Büyük Takım Maçları Engellendi Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

2025 yılında Digiturk ile internet ve tüm spor içeriklerini kapsayan bir paket için sezonluk anlaşma yaptım. Süper Lig, İngiltere Ligi, Fransa Ligi ve basketbol yayınlarının yanında internet ve modem dahil olmak üzere aylık 700 TL’ye anlaştım. Abone olurken 2025–2026 sezonu için tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi, herhangi bir istisnadan veya “hediye maç” gibi bir kısıtlamadan bahsedilmedi.

Ancak Süper Lig’in ilk yarısı bittikten, yani yılbaşından sonra 4 büyük takımın maçları tarafıma engellenmeye başladı. Oysa ben bu maçları da kapsayacak şekilde sezonluk anlaşma yapmıştım. Yayınlar kesilince müşteri hizmetlerini aradığımda, her şeyin tamam olduğu ama 4 büyüklerin maçlarını sadece 3 maç hediye ettiklerini, sonrasında izlemek için yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Abone olurken bu şartlar asla belirtilmedi, bu yüzden kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Abonelik bilgilerim 1028273261 numaralı üyelik üzerindedir. Talebim, imzaladığım sezonluk anlaşma kapsamında, sözleşmem bitene kadar engellenen 4 büyük takım maçlarının ek ücret talep edilmeden açılmasıdır. Sözleşmem sona erdiğinde Digiturk aboneliğimi kesinlikle iptal etmeyi düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve verilen sözlerin eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum.