Eksik Kanal Sorunu Çözülmedi Ve Tekrar Ücret Talep Ediliyor

Yaklaşık 6 aydır Digiturk yayınlarında eksik kanal sorunu yaşıyorum. Kanal listesinde kanallar 5’er 10’ar, bazen de 2’şer atlıyor, örneğin 77, 79, 82, 85, 88 gibi numaralarda kanallar görünmüyor.

Defalarca Digiturk’ü aradım, ekip gönderildi, kontrol yapıp sorun yok denildi ve problem uydu sistemine yönlendirildi. Ardından televizyoncu çağırdım, o da sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu belirtti. Yani iki taraf arasında kaldım ve sorun bir türlü çözülmedi.

Daha önce zaten servis ücreti ödedim, ancak buna rağmen problem giderilemedi. Şimdi tekrar aradığımda hiçbir şekilde ücretsiz yardım edilmiyor, yeniden servis ücreti talep ediliyor. Hem sorunum çözülmedi hem de sürekli ücret isteniyor.

Hatay Reyhanlı ilçesinde, 1011256126 abone numarasıyla kayıtlı Digiturk müşterisi olarak, eksik kanal problemimin kalıcı olarak çözülmesini ve bunun için benden tekrar servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz servis gönderilmesini talep ediyorum.