to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen 399 TL İçin Acil İade Ve Tekrarını Önleme Talebi
Digiturk aboneliğime ait 399 TL tutarındaki faturamı 16.02.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ancak faturam ödenmiş olmasına rağmen, ertesi gün Digiturk Online İşlemler hesabımdan tekrar 399 TL daha çekildi ve aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış oldu.
Toplamda 399 TL'lik faturam için hesabımdan 399 TL fazladan para çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden kayıt oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Fazla çekilen 399 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
