İlk Faturada 2.650 TL Aşan Ücret Sözleşmeye Uymuyor
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 21.55 civarında, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden Süper Lig ma...çlarını kapsayan bir üyelik paketi satın almak amacıyla sitede yer alan 0850 480 05 73 numaralı telefon üzerinden iletişim kurdum ve bu görüşmede T.C. kimlik numaram, doğum tarihim
Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 ta...rihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T
Digiturk’ün internetle birlikte sunduğu kampanyaya başvurdum. İnternet başvurusuyla beraber Bein Connect ve taraftar pak...etinin hediye edileceği söylendi, sözleşmede de bu kampanyanın ücretsiz/hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. İnternet kurulumu 05.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresimde yap
2024 Kasım ayında Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık full paket üyeliğini, tüm ücretini peşin ödeyerek satın aldım.... Üyeliğimin 2025 Kasım’da biteceğini biliyordum; ancak sistemde üyeliğimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 ay daha uzatıldığını gördüm. Bunu fark edince Digiturk’ü aradım;
Digiturk’ten internet ve TV paketi üyeliği satın aldım. Sözleşme sırasında bana 300 Mbps hızında internet hizmeti verile...ceği taahhüt edildi ve ben de bu taahhüde güvenerek her ay belirlenen ücreti düzenli olarak ödüyorum. Ancak üyeliği aldığım Aralık ayından beri 100 Mbps hızı bile çoğu zaman göremi
Digiturk ile ilgili geçmiş döneme ait haksız bir borçla karşılaştım. 2024 yılında 26731368 numaralı Digiturk aboneliğim ...bulunuyordu ve bu üyelik kendi kendine sonlandı, ayrıca ekstra bir borç ya da taahhüt bilgisi tarafıma iletilmedi. Bugün bir avukatlık bürosu tarafından aranarak aynı aboneliğime
Bein Connect uygulamasında yaklaşık 2 aydır spor paketi üyeliğim olmasına rağmen maç izleyemiyorum. İOS işletim sistemli... bir telefondan uygulamaya giriş yapıyorum ancak maç açmak istediğimde sürekli tekrar tekrar kullanıcı girişi istiyor ve oturum açmış olmama rağmen yayın başlamıyor. Üyelik ücreti
Digiturk'ten 10/04/2025 tarihinde N11 üzerinden Sporun Yıldızı 12 aylık paket aldım, 4.199 TL ödedim. Paketim 12 aylık o...lmasına rağmen 5‑6 ay kala yeni 15 aylık bir paket önerildi. Ben de kabul ettim, ama bu 4.199 TL ödediğimden daha az kullandığım var; bunun iadesi olacak mı dedim, evet dediler. Ok
Digiturk aboneliğime ait 1024698864 numaralı müşteri kaydım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öde...nmesi gereken borcum 3.300 TL iken, tarafıma zamanında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bugün itibariyle faiziyle birlikte toplam 8.400 TL ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte n
Üyeliğini peşin ödediğimiz Digiturk taahhüdümü bitmesine yakın, beni yaklaşık 1000 kere aradılar ikna etme için. Üyelik ...yapmayacağımı söyledim ve üyeliğimi dondurmayı bu sürede düşünmemi teklif ettiler. Tarafıma hiçbir ücretin yansımayacağını söylediler. Kabul ettim ve 3 gün içinde fatura yolladılar
Digiturk ile olan taahhüt sürem Ocak 2026 itibarıyla dolduktan sonra, tarafıma taahhüdümü yenilemem için telefonla ulaşı...ldı. Yenileme talebimi onayladım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, taahhüt yenileme işleminin 5 gün geç yapıldığı gerekçesiyle 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı. T
2025 Ocak ayında Beın Connect üzerinden 12 aylık taraftar paketi satın almıştım. Dün dıgı fatura tarafından yüksek tutar...da ödemem olduğuna dair SMS ile bilgilendirildim. Detayları incelediğimde ise hiçbir şekilde sözlü ve yazılı onayım olmadan 789 TL’lik Şubat ayı taraftar paketi tarafıma yansıtılmı
Digiturk Spor paketi üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce İzmir Buca’daki adresim üzerinden iptal ettirdim ve cihazları da tesli...m ettim. İptal sürecinde yapılan telefon görüşmesinde cayma bedeli alınmayacağı, daha önce ödediğim aidatların da yaklaşık 1.500 TL civarında tarafıma iade edileceği özellikle beli
Digiturk internet ve uydu paketim için Ocak ayı itibarıyla taahhüdümü yeniledim ve aylık 645 TL olarak anlaştık. Ancak O...cak ayında bana SMS ile 1.969 TL tutarında fatura geldi. Bunun üzerine durumu bildirmek için şikayet kaydı oluşturduk, ama her hafta aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş y
"Müşteri hizmetlerinden aranarak yapılan işlem iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma sağlandı. Teşekkürler."
Digiturk online işlemler üzerinden 18.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarınd...a kredi kartı ile Sporun Yıldızı paketimi yeniledim. İşlemi yapmadan önce,
Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden telefonla arandım. Görüşmede interne...timin Digiturk’e taşınacağı söylendi, ben ise Türk Telekom üzerinden devam edeceğimi sanarak onay verdim. Sonrasında öğrendim ki mevcut internet aboneliğim Digiturk’e geçirilmiş.
Digiturk üzerinden beın Sports yayınlarını decoder ile kullanıyorum ve özellikle Formula 1 sezonu boyunca yaşadığım yayı...n politikası ve yorumcu tercihleri nedeniyle son derece rahatsızım. Formula 1 ve futbol programlarındaki sunucu ve yorumcuların Türk izleyicisine ve Türkiye’ye uygun bir dil ve üsl
Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tarafıma Digiturk’ün internet taahhüdü hediyesi kapsamında bir kampanya sun...ulduğu söylendi. Görüşmede, internet ve “hediye Digiturk” için toplam 390 TL ödeyeceğim özellikle vurgulandı; ancak Digiturk’ün ayrıca ücretli ve ayrı bir abonelik olarak başlatıla
Digiturk’ten yalnızca internet hizmeti almıştım, televizyon yayını için olan Digiturk cihazını hiç kullanmayacağımı en b...aşta özellikle belirtmeme rağmen aboneliğim sonlandıktan sonra bu cihazı bulamadığım için tarafıma 2.530 TL cihaz bedeli çıkarılmış ve bu bedel icraya verilmiş durumda. İcra dosyas
Digiturk tarafından mağdur ediliyorum. İnternet paketim 50 gb idi beni arayarak hızımı fazla ödeyerek yükseltebileceğim ...söylendi kabul ettim fakat bağlantı sorunu yüzünden gelinliğinde altyapımın 50 gb olduğunu ve benden haksız yere para alındığını öğrendim. Bırakın 50 gb daha da düşük bağlantı veri
10.01.2026 tarihinde, 15.01.2026’da sona erecek olan Digiturk taahhüdümle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Dah...a önce beni arayan yetkililere, fiyatın yüksek olması sebebiyle sözleşmemi uzatmak istemediğimi defalarca belirtmiştim. Sözleşme tarihim yaklaştığı için tekrar aradığımda, yenileme
Eşimin Digiturk spor paketi bir yılın sonunda dolu olduğu için paket yenilemesi yapmak amacıyla müşteri hizmetlerine def...alarca ulaşmaya çalıştık. Bize verilen 3–4 farklı numarayı aramamıza rağmen hiçbirinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadık ve iki gün boyunca sadece bu numaraları aramakla uğra
12 Şubat’ta Digiturk’ten tüm maçlar ve TV kanallarını içeren yıllık bir paket satın aldım. Bu paket için 5.868 TL ödeme ...yaptım. Ancak aynı gün, çok kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim ve iptal başvurusu alındı. Daha sonra defalarca kez tarafıma