Digiturk ödeme

Digiturk Spor paketimle ilgili yaklaşık 45 gündür sürekli olarak “yayın sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sorun Çanakkale’deki adresi...

Digiturk müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır, hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve kurulum yapılmadığı halde adıma faturalar düzenleniyor. 1029527281 numaralı üyelik bana ait olmamasına rağmen, bu üyelik üzerinden sürekli olarak borç çıkarılıyor. B...

Digiturk evde yayın paketimle ilgili ciddi bir fatura ve üyelik sorunu yaşıyorum. 1029699982 numaralı üyeliğimle 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş. Oysa ben üyeliğimi iptal ettirmek istememiştim ve herhangi bir paket değişikliği de yapmamıştım. Bu süreçte bana 325...

Eylül ayında başka bir şehre (Amasya Merzifon) taşındığım için Digiturk Bein Connect üyeliğimin iptalini talep ettim. Üyeliğimi iptal ettirirken, taşınma durumunda ücretsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi ve cihazları da kargoyla teslim ettim. Üyeliğimi başlatırken de, Digiturk kapatıldığın...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiği için son zamanlarda sık sık kampanya teklifleriyle arandım. Bu teklifleri ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim ve onay vermediğimi açıkça belirttim. Ancak bugün, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabıma yeni bir paket tanımlandığını ve ücre...

Digiturk Bein Connect aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eski aboneliğimin bitmesine iki ay kalmışken, bu aboneliğin iptal edilip yeni bir yıllık aboneliğin başlatılacağı ve tüm lig maçlarının dahil olacağı bilgisiyle 499 TL’lik yeni bir paket önerildi. Özellikle tüm maçların dah...

07.11.2025 tarihinde, Digiturk internet üyeliği hakkında bilgi almak için internette arama yaptım ve en üstte çıkan https://digiturk.net.tr/taraftar-paketi-kredi-kartli-bein-sepet adresinden başvuru formu doldurdum. Kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Görüşmede benden T. C. K...

Digiturk kampanyalarına ait olan 35 MB internet ve taraftar paketini 479 TL'ye kampanya kapsamında aldım. Daha sonra şahsım müşteri hizmetleri tarafından aranarak : 35 MB internet ve Trendyol Süper Lig maçlarının olduğu paketin 549 TL karşılığında tanımlanabileceği bilgisi verildi. Kabul ettim. Fatu...

10. Ve 11. Aylarda, hiçbir şekilde Digiturk aboneliği başlatmadığım halde adıma toplam 1070,67 TL tutarında fatura gönderildi. Konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve üyelik iptali bölümünden B****** Hanım ile görüştüm. Ancak bana yardımcı olunamayacağı, fatura birimini aramam gerektiği sö...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi numaram (053******65 Tokat/Turhal adresi) üzerine üyelik tanımlanamadığı için müşteri temsilcisi benden farklı bir numara istedi. Herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumda, bana hiçbir prob...

16 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir bayisinden bir yıllık Digiturk üyeliği için kredi kartımdan 2900 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan üç gün önce kapatıldı. Hem bayiyle hem de genel merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat kesinlikle ya...

Digiturk’ün en temel paketini kullanmaktayım. Geçen ay Digiturk tarafından telefonla aranarak paketimin indirimli olarak yenileneceği söylendi ve ben de onay verdim. Ancak bu ay faturama 550 TL fark yansıtılmış. Faturada bu tutar “fark” olarak belirtiliyor ve neye ait olduğunu bilmiyorum. Sadece tem...

19-20 Ekim tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve yıllardır kullandığım TTNET internetimin taahhüt süresinin bittiği, bu yüzden bağlantı sorunları yaşadığım söylendi. Görüşme sırasında, yeni bir taahhüt ve modem değişikliği yapmam gerektiği belirtildi. Özellikle Türk Telekom üzerinden devam edi...

Digiturk’ten Kayseri Melikgazi adresim için taraftar paketi ve internet başvurusu yapmak üzere randevu oluşturdum. Müşteri temsilcisi bana sadece randevu oluşturulduğunu, evime gelip kurulum yapıldıktan ve ıslak imzalı belge alındıktan sonra üyeliğin başlayacağını söyledi. Ancak bugün bana gelen mes...

31 Ekim’de internette ve sosyal medyada gördüğüm Digiturk’ün kampanyalı Bein Connect ve taraftar paketiyle ilgili olarak, 0212 945 ** numaralı telefondan iletişime geçtim. Halen internette ve sosyal medyada bu kampanyanın reklamları bulunmaktadır. Bana defalarca bu numaradan ilk 2 ay 569 TL, sonraki...

Digiturk’e, beın Connect cihazı üzerinden yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet bağlattıktan sonra Digiturk tarafından arandım ve bana, internete normalde 750 TL olan 465 TL’ye kullanabileceğim, ayrıca hediye paketi kapsamında bir yıl ...

Digiturk internet paketi için müşteri hizmetleriyle görüşerek, 12 ay taahhütlü olarak aylık 565 TL internet aboneliği ve 90 TL modem ücretiyle üyelik başlattım. Tüm görüşmelerimizin kayıt altına alınmasını özellikle belirttim. Ayrıca, bana spor paketi hediyesi de sunulacağı söylendi. Ancak buna rağm...

0 212'li bir numara beni aradı ve Türk Telekom genel merkezinden aradığını söyledi. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni dönem internet kullanım ücretimin 900₺ olacağını, ancak alternatif olarak Digiturk'ün 560₺ olduğunu belirtti ve bir şekilde beni ikna edip Digiturk'e geçmemi sağladı...

Merhaba, ben Yılmaz Ç****. Digiturk'ten Haziran 2025 tarihinde internet ve TV hizmetini 499 TL'ye aldım. Ancak bir ay sonra tarafıma 4.507 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturaya itiraz ettim, fakat 15 gün sonra 174 TL + gecikme cezası talep edildi. Tekrar bir fatura gönderildi. Yaklaşık 45 gün...

Digiturk’ten internet artı decoder hizmeti aldım. Sözleşmem 05.07.2025 tarihinde başlamıştı. Ancak sözleşme süresi dolmadan iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle 2 gün önce yaptığım görüşmede yaklaşık 9.000 TL gibi beklenenden çok yüksek bir cayma bedeli talep edildi. İstanbul Esenler’de ya...

03.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında aldığım hizmetten cihaz arızası nedeniyle yararlanamıyorum. Cihazın arızalı olduğu hem tarafımdan hem de teknik ekip tarafından tespit edildi. Tüm bağlantıları ve denemeleri yapmamıza rağmen cihaz çalışmadı. Cihazın ilk kurulum...

Yaklaşık iki haftadır evimde kurulu olan Digiturk kutusunda, sadece 23 numaralı kanal (TRT 1) üzerinden Avrupa maçları yayınlandığı saatlerde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, her Avrupa maçı sırasında tekrar ediyor ve sadece bu kanalda meydana geliyor. Sorunun çözümü için kutuyu yeniden...