to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır beın Connect maç paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce aboneliğim ve görünen borç tutarı hakkında müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bu görüşmede tarafıma mevcut borcun silineceği ve herhangi bir ödeme yapmayacağım açıkça söylendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde görünen borç silinmemiştir. Buna ek olarak hizmetim kesilmiş ve içeriklere erişimim kapatılmış durumdadır. Hem “borç silinecek, ödeme yapmanıza gerek yok” denilip hem de hizmetin kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Beın Connect aboneliğimin kayıtlı olduğu mail adresim: y**************@gmail.com. Bu bilgilerim üzerinden hesabımın incelenmesini, sistemde görünen borcun derhal silinmesini ve maç paketi hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, beın Connect ile yaptığım tüm görüşme ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Bein Connect üzerinden yıllık üyelikle tüm maçlar paketini 259 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliğim ve tüm maçlar paketim aktif görünmesine rağmen maç yayınlarım bu hafta içinde kademeli olarak kesilmeye başladı ve dün itibarıyla tamamen kapandı. Sorun yaşayınca Bein Connect müşteri hizmetleriyle defa...
Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi üyeliği satın aldık ve ücretini kredi kartıyla peşin olarak ödedik. Ancak bizim bilgimiz dışında, kimin kullandığı belli olmayan ve hiç kullanmadığımız bir Digiturk üyeliği adımıza açılmış. Bu üyeliğe ait ödenmemiş fatura gerekçe gösterilerek, ücretini ödedi...
Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 aydan uzun bir süre önce hesabım silindi ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Tüm bilgilerim (abone numarası, müşteri numarası, e-posta adresim: e***************@hotmail.com) kayıtlıydı, fakat şu anda hiçbirine ulaşamı...
2 Kasım’da Bein Connect üzerinden üyelik satın aldım. Üyeliği kurduğum anda müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana 1 hafta deneme sürem olduğu ve bu işlem için sadece 80 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak bugün Bein Connect uygulamasına girdiğimde hesabımda 1.384 TL tutarınd...
BeIN Connect üzerinden maç paketi kullanırken, yeni bir paket satın almama rağmen sistem benden önceki döneme ait fatura talep etmeye başladı. Paket almadan önce izlemeye devam ettiğim süre içerisinde oluşan faturayı ödemem gerekmeyeceği, paket aldığım takdirde bu tutarın istenmeyeceği özellikle bel...
Yorumlar