to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıldır Digiturk üzerinden hem internet hem de maç yayınları hizmeti alıyorum. Özellikle son altı ayda her maç gününde televizyonda maç kanalları açılmıyor ve maçları izleyemiyorum. Düzenli olarak yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım hizmetten ciddi anlamda pişmanlık duymaya başladım.
Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak teknik servise bir türlü bağlanamıyorum, sürekli telesekretere düşüyor ve gerçek bir yetkili ile görüşemiyorum. Bu nedenle ne arıza kaydı doğru düzgün açılabiliyor ne de kalıcı bir çözüm üretilebiliyor.
Hem internet hem maç yayını için düzenli ücret ödediğim bu hizmetin kesintisiz ve sorunsuz şekilde sunulmasını, maç günlerinde kanalların açılmaması sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve ihtiyaç duyduğumda yetkili teknik servise doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır faturalarını düzenli olarak ödediğim Digiturk Sporsever paketini kullanamıyorum. Kanallar açılmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sinyal gönderdiklerini söyleyip kapatıyorlar, ancak buna rağmen yay...
Digiturk ile maç yayınlarım kesintili geliyor, görüntü bazen sürekli gidiyor, donuyor ve kesiliyor. Ağız tadıyla bir maç izlemek imkansız hale geliyor. Bu sorun ile müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bir de ne öğrensek beğenirsiniz, teknik servis hizmeti tamamen paralı olmuş... Geçen sene hiçbir d...
Digiturk abonesi olarak 10 günden uzun süredir sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve maç yayınlarını neredeyse hiç izleyemiyorum. Hiçbir kanalı düzgün şekilde kullanamıyor olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştük. Yaşadığım soruna rağmen...
Digiturk aboneliğimle alakalı yaşanan bir sorun için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir kişiye bağlanamıyorum. Sürekli karşıma sesli yanıt sistemi çıkıyor. Canlı olarak birilerine bağlanmak istiyorum ama bağlanmıyor. Aboneliğimde sinyal ile alakalı sürekli problem yaşıyorum. Canlı maç izleme...
Digiturk kullandığım kutu yaklaşık bir haftadır arızalı olduğu için hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Yayına erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, sürekli telesekrete...
Yorumlar