to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde, 28564430 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak “eksik sözleşme nedeniyle yayınlarınız kapanacaktır, sözleşmenizi yenileyin” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda görüştüğüm beyefendi herhangi bir problem olmadığını, yayınları izlemeye dev...
Digiturk 50 Mbps internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü olarak, modem satın almak şartıyla başlattım. Abonelik işlemleri sırasında müşteri hizmetleri tarafından modemi satın aldığım açıkça belirtildi. Yaklaşık 16 ay boyunca her ay ortalama 500 TL ödeme yaptım. Taahhüt sürem dolduktan sonra aboneliğimi...
Digiturk beIN Connect adıyla hizmet verdiğini iddia eden bir internet sitesinde, 'İnternetli Sporun Yıldızı Paketi' almak için sitede belirtilen 0850 255 73 73 numaralı telefonu 04/11/2025 tarihinde saat 15:17'de aradım. Tarafıma verilen teklifi değerlendirmek ve o an müsait olmadığım için aynı gün ...
Digiturk Spor ve Film paketlerinin 12 aylık ücretini peşin olarak ödedim. Ancak eksik sözleşme gerekçesiyle 03.11.2025 tarihinde yayınım kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar k...
Digiturk internet hizmetlerinden faydalanıyorum ancak 11 günü aşkın süredir internetim tamamen yok. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde yaşıyorum ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ilgisiz davranıldı ve mağdur edildim. Hizmet için 611,5 TL ödeme yaptım ve taa...
26 Temmuz 2025 tarihinde üye olduğum Digiturk TV Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 0506***3406 numaralı cep telefonuma 1028542990 numaralı hesabımla ilgili “Sayın üyemiz, 1028542990 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 03.11.2025 ...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz"
Digiturk Spor Paketi üyeliğim 04.11.2025 tarihinde, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan iptal edildi. Üyeliğimin iptal edildiğini fark ettikten ...
Digiturk Evde TV Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 1028799029 numaralı hesabıma “Sayın üyemiz, 1028799029 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 03.11.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 0212 4737373'u arayınız.”...
Digiturk Erzurum Palandöken’deki üyeliğim kapsamında, garantisi devam eden decoder cihazım yaklaşık 1 saat önce arızalandı. Hizmeti kullanamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, yeni decoder için servis bedeli altında 500 TL ücret talep edildi. Üstelik, kullanamadığım süre için h...
Digiturk İnternet üzerinden 100 Mbps hızında bir paket kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 aydır İstanbul Sarıyer’de internet hızım sürekli olarak 1.6 Mbps civarında ölçülüyor. Satış sırasında belirtilen hızların çok altında bir hizmet alıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ça...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Spor Paketi için aylık 750 TL ödeme yapıyorum. HM 9505 HD model decoder kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle TV8, beIN Connect 77 ve Show TV gibi en çok izlenen kanalları izleyemiyorum. 27’den 29’a geçerken 28. Kanal tamamen kaybolmuş durumda, bu kana...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taraftar paketi süresiz olarak tanımlanmış ve bu nedenle 2.100 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu durumu bugün, Malatya Yeşilyurt'ta ikamet ettiğim adreste tesadüfen fark ettim. Paketi internet üzerinden ödeme yap...
Digiturk cihazımı 27.10.2025 tarihinde Yüksektepe Dijital bayisinde (z008285607) iade ettim. Cihaz bedeli olarak ödediğim 2.065 TL’nin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda,...
Digiturk evde internet ve TV paketi üyeliği başlattım. Ancak bana, TV kutusu olmadan bir TV üyelik paketi satılmış. TV kurulumu için beklerken, aslında TV üzerinden internete bağlanıp beın Connect uygulaması ile yayın izleyebileceğim söylendi. Oysa ben, evimde TV kutusu ile yayın izlemek istediğimi ...
Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 1000804351 numaralı aboneliğim ile İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 saat önceye kadar tüm ulusal kanalları izleyebiliyordum, ancak bir anda tüm ulusal kanallar yayından kayboldu. Sorun bugün ortaya çıktı ve sabah saatlerinde her şey normaldi. ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, 12 taksit olarak ödemem gereken ücreti kredi kartımdan peşin olarak, her biri 301,35 TL şeklinde toplamda 12 taksit olarak ödedim. Ancak 03.11.2025 tarihinde, eksik sözleşmeden dolayı üyeliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve yayınım kapatıldı. Bu...
Digiturk internet hizmetim, 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi'nde ikamet ediyorum. 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum ve son faturam olan 695 TL’yi 20 Ekim’de ödedim. En büyük...
Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem 2 Kasım 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra bana sunulan yeni ücretin, önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı (430 TL’den 820 TL’ye) olduğunu öğrendim. Bu kadar yüksek bir zam yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ol...
27 Eylül’de Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk’ten uydulu internet paketi başvurusu yaptım. Ancak kurulum için randevu verilmesine rağmen, adres hatalı olduğu gerekçesiyle başvurum üç kez iptal edildi. Oysa aynı adrese uydu kurulumu yapıldı, yani adresin hatalı olması mümkün değil. Buna rağ...
Digiturk Spor Paketi ve internet paketi abonesiyim. 12 ay taahhütlü ve kampanyalı olarak başvuru yaptığım sırada, engelli indirimi hakkından faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. 8 Ekim 2025 tarihinde, engelli raporumu indirimbelge.digiturk.com.tr adresine ilettim. Ancak bugüne kadar ne fatura...
Digiturk internet hizmetimde nakil işlemi başlatmama rağmen yaklaşık 5 gündür işlemim tamamlanmadı. Selçuklu ilçesi Selçuk Mahallesi’ne nakil talebim bulunuyor ve 194526063 numaralı başvurum açık durumda görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak herhang...
Digiturk Limitsiz 100Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 03.11.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim için nakil talebinde bulundum. Ancak, yeni evimde port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, elektrikçi çağırmam veya Telekom’a başvurmam gerektiği gibi taleplerle karşılaştım. Elektri...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, o...