to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’da Digiturk spor paketi abonesiyim. Üyeliğimi aldığım günden beri, yaklaşık iki aydır paket dahilinde olması gereken bazı kanallara uydu üzerinden erişemiyorum. Özellikle maçların yayınlandığı 77. Kanal hiç çıkmıyor. Bunun yanında Halk Tv gibi bazı kanallar da listede görünmüyor veya açılmıyor.
Abonelik yaparken tüm maçları kapsayan bir spor paketi aldım ve bu kapsamda ilgili kanalların açık olacağı özellikle vaat edilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen, ücretini düzenli ödediğim paketin kanallarından tam olarak faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hemen her hafta Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece sürekli olarak bana teknik servis yönlendirilmek isteniyor ve bunun için ayrıca ücret talep edileceği söyleniyor. Paket içeriğine ulaşamama sorunum devam ederken bir de teknik servis ücretiyle karşılaşmak istemiyorum.
Digiturk’ten beklentim, ücretini ödediğim paket dahilindeki tüm kanallara sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılması ve eğer gerçekten teknik bir müdahale gerekiyor ise bunun tarafıma hiçbir şekilde masraf yansıtılmadan sağlanmasıdır. Ücretini ödediğim hizmeti tam ve eksiksiz almak istiyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 25 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2 haftadır yaşadığım teknik arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturmama rağmen teknik servis ya aynı gün gelmiyor ya da 2 gün sonraya randev...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında, başta 77. Kanal olmak üzere 10-15 civarında kanal eksik görünüyor. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen özellikle maç günlerinde yayın tamamen gidiyor. Maç olmayan günlerde kanallar açıkken, maç saatine doğru yayın mozaikleşiyor, sinyal sorunu veri...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir yayın problemi yaşıyorum. Her maç izlediğimde, özellikle ilk yarının sonunda yayın kesiliyor ve “yayın seviyesinde azalma, uydu alıcınızı fişten çıkarın, kartınızı takın, 15 dakika bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun sadece maçlar...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...
Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan fazladır uydu kutusu üzerinden maç yayınlarını açamıyorum. Her hafta en az bir kez denememe rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve sorunu yalnızca uydu kutusu üzerinden yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...
Yorumlar