Digiturk ödeme

04.10 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 ay sabit fiyatlı Taraftar Paketi (Spor Paketi) üyeliği başlattım. Aboneliğim kapsamında aylık 419₺ ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak 05.11 tarihinde faturamda olması gerekenden fazla bir ücret kesildiğini fark ettim. Benden talep edilen toplam tutar, ay...

5 Kasım 2025 tarihinde, farklı saatlerde 0850 888 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ile adresim gibi kişisel bilgilerim talep edildi. Arayan kişiler, Digiturk ile ilgili olduklarını ve adıma başvuru yapıldığını belirterek bilgi almaya çalıştı. An...

Digiturk Polsan üyelerine özel spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kredi kartıma 12 ay taksitli ödeme yaparak hizmet almaktaydım. 3 gün önce hiçbir gerekçe olmadan, eksiz sözleşme bahanesiyle hesabım kapatıldı ve hizmetim sonlandırıldı. Ücret iadesi için başvurduğumda ise herhangi bir çözüm...

Digiturk abonesi olarak Ankara’da yaşıyorum. Hizmet bağlantım yapıldığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde doğum tarihimin yanlış girilmesi nedeniyle kimlik doğrulaması yapılamıyor ve görüşme başlamadan telefon kapanı...

28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...

Digiturk’e yeni üyelik yaptık. Ancak eksik evrak gerekçesiyle yayınımız 2 kez kesildi ve her seferinde ekipler evimize gelip durumu düzeltti. Buna rağmen, 3. Kez yine aynı gerekçeyle yayınımız kesildi. Müşteri hizmetleri numarası olan 0212 473 73 73’ü aradığımızda ise telesekreter sürekli aynı şeyle...

Digiturk internet üzerinden aldığım Beşiktaş Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili haksız faturalandırma ve otomatik yenileme konusunda şikayetçiyim. 2024 yılının Ekim ayında, 1026935340 numaralı üyeliğim için Beşiktaş Taraftar Paketi’ni taahhütsüz olarak ve 1 yıllık peşin ödeme ile kredi kartımdan satı...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’e online başvuru yaparak 2.770 TL ödeyip abone oldum. Ancak üyeliğimi 10 gün sonra iptal ettirdim ve cihazı da iade ettim. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim. Abone numaram: 1026112846. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra ücret iadesi talebim için Digiturk müşte...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk kanal listemde TRT 1 ulusal kanalı bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana kurulum ve fabrika ayarlarına dönüş yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sadece TRT 1 kanalında bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir eksiklik yok. Üyeliğimde ulu...

05.11.2025 tarihinde adıma Digiturk tarafından bir fatura gönderildiğini fark ettim. Ancak, bu üyelik ve fatura ile ilgili hiçbir onayım, başvurum veya imzam olmamasına rağmen, 1026964871 numaralı üyelik açılmış ve adım kullanılarak işlem yapılmış. Kendi bilgilerimle, bana ait olmayan ve kullanmadığ...

Geçen sene Bein Connect üyeliği başlatmak için kendi numaramdan arayarak başvuru yaptım. Ancak görüşme sırasında benden farklı bir numara talep edildi ve verdiğim numara üzerinden üyelik açıldı. Bu durum sonucunda üyelik işlemlerim yanlış numara üzerinden yürütüldü ve tarafıma 840 TL tutarında bir f...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 1027527983 abone numarasıyla Isparta'dan İstanbul Maltepe’ye ikamet adres değişikliği talep ettim. Bulunduğum adreste VDSL desteklediğini Fiber olmadığını söylüyorlar fakat te...

26 Ekim tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet sağlayıcım Millenicom ile iş birliği yaptıklarını, internetimin 400 TL’ye düşeceği bir kampanya olduğu söylendi. Hiçbir başvurum olmamasına rağmen, bu bilgiyle evime gelip kurulum yaptılar. Aynı gün kendi internet firmamı aradığımda böyle bir...

Bein Connect üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 1 yıllık peşin ödemeli spor paketi üyeliği satın aldım. 4 Kasım 2025 tarihinde, taahhüt sürem sadece 1 gün geçtiği için tarafıma Kasım ayını kapsayan 1000 TL’lik bir borç çıkarıldı. Üyelik sırasında ve sonrasında bana otomatik yenileme ile ilgili sö...

Digiturk internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiç bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tarafıma “onarıldı” şeklinde otomatik mesajlar gönderildi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, ...

06.10.2025 tarihinde Digiturk’ten arandığımı belirten bir numara tarafından, Spor ve Eğlence paketi üyeliği için teklif aldım. Telefonda bana, belirli bir üyelik ücreti karşılığında ve cayma bedeli olmadan üyelik yapılacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra...

26 Ekim’de Digiturk Fiber İnternet ve Süper Lig paketi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında bana, mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net’ten Digiturk’e geçiş yapmam halinde önceki firmaya ait cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Ayrıca, 12 ay taahhütlü bir kampanya olduğ...

Vestel’den aldığım televizyon ile birlikte verilen 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliğim 2 Kasım 2025’te sona eriyordu. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala Digiturk tarafından arandım ve müşteri temsilcisine üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Tems...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce fesih başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 329 TL’lik yeni bir teklif sunularak tarafıma yeni taahhütname gönderildi. Farklı günlerde müşteri hizmetleri tekrar arayarak yeni teklifler sundu, her defasında k...

Digiturk’ten maç kanalı dahil olan paketi askeri personel indirimiyle almak üzere başvurdum. Satış temsilcisi işlemleri yaptığını söyledi ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren faturalarım indirimsiz olarak gelmeye başladı. 3 aydır her ay 142 TL fazla ödeme yapıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hi...

Digiturk Ev İnterneti hizmetine 12 ay boyunca her şey dahil 659 TL sabit fiyatla üye oldum. Satış sırasında hem ilk hem de son faturada bu ücretin geçerli olacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak 5 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 1.157 TL tutarında, anlaşmaya tamamen aykırı ve fahiş bir fatura yansıtılmış...

Digiturk’ten “izle öde” hizmetiyle 2 Kasım 2025 tarihinde FB -BJK maçını izledim. İzle ode için 1230 TL yı kendi uygulamalarından satın aldım, bu işlem sonrasında hesabımdan iki kere 1230 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Ödememi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve bu durum İstanb...

Digiturk abonesiyim ve Kocaeli Gölcük Siyretiye Köyü’nde ikamet ediyorum. Tüm paketleri kapsayan bir üyeliğim var. Taahhüt sürem henüz dolmadan, 1119 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık fatura tutarım 499 TL’dir. Faturamda 1016074290 numaralı aboneyim. Müşteri hizmetlerin...

01.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüt sürem bittiği için kampanyalı bir paket teklif edildi. Bana aylık 569 TL ödeyeceğim söylendi, başka hiçbir ücret ya da modem ücretiyle ilgili bilgi verilmedi. 02.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de kurulum yapıldı. Sözleşme ...