to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 24 yıldır Digiturk üyesiyim ve bugüne kadar toplam beş adet Digiturk kutusu kullandım. Yakın zamanda iki tanesi 4K olmak üzere üç kutuya indirdim. Aslında üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ancak çok avantajlı bir paket sunulduğu için üyeliğimi yeniledim. Şu an ana kutu olarak kullanılan 4K kutuda ciddi sorun yaşamaktayım.
İzmir Bornova’daki adresimde kullanılan bu 4K kutuda yayın sürekli kesilip duruyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bunun üzerine kutunun değiştirilmesini talep ettim çünkü sorun tamamen cihazdan kaynaklanıyor. Ancak Digiturk tarafı bana bu işlem için 700 TL servis ücreti yansıtılacağını iletti.
Kutu zaten Digiturk’e ait ve ben her ay düzenli olarak hizmet bedeli ödüyorum. Cihaz arızası için ayrıca 700 TL servis ücreti talep edilmesini hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Üyelik numaram 1000614826 olup üyelik eşimin üzerine kayıtlıdır.
Arızalı olan 4K kutunun, benden servis ücreti talep edilmeksizin değiştirilmesini ve yayın kesintisi sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 aydır yayınlarda görüntü geç geliyor, sık sık siyah ekran hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde fişi çekip takmam, reset atmam istendi, bu şekilde uzun süre oyalanmış oldum. Sonu...
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Birkaç ay önce yayın kutusunun değiştirileceği bildirildi ve değişim yapıldı. Aldığım kutu 4K özellikliymiş, fakat benim televizyonum 4K desteklemiyor. Bugün öğrendim ki bu kutu için ekstra bir ücret ödemem gerekiyormuş. Üstelik kutu sıkça arıza yapıyor. Eski kutu...
Digiturk’e ait 14781044 numaralı üyelik kapsamında hizmet almaktayım. Üyeliğimi 01.12.2025 tarihinde yenilemiş olmama rağmen, kutu arızası nedeniyle tarafıma sunulan yayın hizmeti çalışmamaktadır. Arıza ile ilgili Digiturk’e başvuruda bulundum. Ancak sorunun yayın kutusundan ve teknik hizmetten kay...
Digiturk dijital kartımda bugün itibarıyla hata kodu alıp yayın izleyemez hale geldim. Yayın tamamen kesildi ve ekranda sadece hata uyarısı görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede uzaktan reset atıldı, cihaz birkaç kez yeniden başlatıldı ancak problem çözü...
Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık 3 gündür sorun yaşıyorum. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan ve online olarak yönlendirme yaparak sorunu çözmeye çalıştılar; söyledikleri tüm adımları uygulamama rağmen sorun giderilemedi ve servis yönlendir...
Yorumlar