Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Modem Ücreti Ve Maç Yayını Eksikliği

profile
05 Nisan 20:36
190

Digiturk ile 1 hafta önce internet için görüşmemde aylık 429 TL ve 1 yıl süper lig maçları hediye dediler. Kabul ettim, onayladım. İnterneti bağlamak için gelen Digiturk yetkilisi, “Sizin modeminiz var, bizim modemimizi bağlarsak ayrıca 90 TL modem ücreti ödeyeceksiniz” dediler. Kabul etmedim, kendi modemimi kullanacağım dedim. 3 gün sonra gelen faturayı incelediğimde modem ücretinin eklendiğini gördüm. Aradım, kendileri modem ücretinin otomatik eklendiğini söylediler. Ben de kabul etmedim, iptal etmek istiyorum dedim. “Sizi arayacaklar” dediler. 3 gün oldu, arayan olmadı; büyük bir ilgisizlik var. Bu akşam lig maçı izlemek istedim, söz verdikleri gibi maç yayınlarını açmamışlar. Aradığımda yetkililer “Sizi arayacak, ondan sonra” dediler. Ayrıca 17 yıllık Digiturk üyesiyim; yapılanları Digiturk’e yakıştıramıyorum. Acil dönüş yapılmasını, çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Özer
Özer
13 Nisan 08:31

İnternet hizmeti için 429 TL aylık ücret ve bir yıl süper lig maçları vaat edildi. Modem ücreti eklenmesini kabul etmedim, ancak fatura buna eklenmiş. Aradığımda modem ücretinin otomatik eklendiği söylenip, iptal talebime rağmen üç gün içinde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca vaat edilen maç yayınları da açılmadı. Bu süreçte birden fazla kez aradım ancak yanıt alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen 499 TL Pakete 700 TL Fatura Ve 3500 TL İptal Ücreti

profile
13 Şubat 23:34
913

Yanıltıcı İnternet Paketi Teklifi Ve Onaysız Maç Paketi Uzatılması

profile
17 Mart 14:15
546
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
09 Eylül 2025 23:31
1.019

Zorunlu Modem Ücreti Ve Faturadaki Artış Nedeniyle İptal Talebi

profile
12 Mart 12:36
349

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz