Todd Uygulamasında Digiturk Aboneliğim Tanınmıyor Ve İzleme Hakkım Kısıtlandı

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve her ay 490 TL düzenli ödeme yapıyorum. Buna rağmen internetten izleme hakkımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde beni Todd uygulamasına yönlendiriyor, Todd’a geçtiğimde ise aboneliğimi tanımıyor ve ekranda “içeriği izlemeye yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor.

Yaklaşık 1 yıldır telefonumdan bu hizmeti kullanamıyorum ve bugüne kadar müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşme sağlayamadım. Digiturk üyesi olarak Todd uygulamasının zaten ücretsiz ve sorunsuz şekilde aboneliğime tanımlı olması gerektiğini düşünüyorum.

Aboneliğimin Todd uygulamasında doğru ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, internetten izleme hakkımın aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.