to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi kapsamında beın Sports 1 kanalıyla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle maç saatlerinde yayın donuyor, ses ve görüntü senkron bozuk oluyor ve sık sık yayın kesintisi oluyor. Maç izlemek için aldığım paketten verim alamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzun süre hatta bekletildim, çoğu zaman hiç bağlanamadım. Bir kere güçlükle bağlandığımda ise sorunu çözemeden görüşme bir anda sonlandı ve sonrasında tekrar aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletilmeme rağmen yine bir muhatap bulamadım. Hizmeti kullandığım adres Elazığ ili Alacakaya ilçesidir.
Spor paketini 12 ay peşin olarak ödedim. Buna rağmen hem televizyon yayını tarafında sorun yaşıyorum hem de uygulama üzerinden maçları açmak istediğimde benden ayrıca ücret talep ediliyor. Oysa aldığım paketin içeriğinde uygulamaya ücretsiz erişim hakkım bulunuyor, buna rağmen sistem ek ücret istiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Hem beın Sports 1 kanalındaki yayın sorunlarımın hem de uygulama erişimindeki problemin acilen kalıcı olarak düzeltilmesini ve paket kapsamımda olması gereken hizmetlerin eksiksiz ve ek ücret talep edilmeden sunulmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Cihazı yeni kurmamıza rağmen beın Sports 1 kanalına erişemiyorum ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Henüz bir tane bile maç izleyemedim. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm sunulmadı. Teknik servis yönlendir...
Haziran ayında Digiturk’ten maç kanalları için teklif aldım ve kabul ederek üyeliğimi başlattım. O tarihten beri düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ancak yeni sezon maçları başladığından beri üyeliğimde yer alan beın Sports 1 kanalı sürekli kapatılıyor ve maçları izleyemiyorum. Üyeliğim olmasına rağm...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim bugün İzmir Menemen adresinde aktif hale getirildi. Paket içeriğimde yer almasına rağmen, beın Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Bugün ilk kez maç izlemek istediğimde bu sorunla karşılaştım. Diğer spor kanallarında herhangi bir problem yok, sadece beın Sports 1 kanalın...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, yaklaşık 1 haftadır yalnızca Bein Sports 1 kanalında sürekli olarak şimşek çakıyormuş gibi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...
1 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında sadece beın Sports 1 kanalında sürekli yayın donması ve kesilmeler yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yokken, ücretini ödediğim bu kanalı izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cihaz resetleme gibi önerilen adımları de...
Yorumlar