Digiturk müşteri

Bein Connect “bc Sporun Yıldızı (Süper İndirimli)” üyeliğimi 2025 yılında hediye olarak aldım ve bu üyeliğimin süresi 2 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. Yenileme için tarafıma ulaşıldığında teklifi kabul ettim ve yeni üyeliğimin başlangıç tarihi olarak 3 Ocak 2026’dan itibaren başlatılacağı bilgisi ve...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde 7 Mart sabah saat 08.30’dan beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Gün boyu hiçbir şekilde internete bağlanamadığım için özellikle maç yayınlarını telefonumdan internet paylaşımı yaparak izlemek zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de kullanım açısın...

Digiturk ev interneti aboneliğim için yaklaşık Şubat ortasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 35 Mbps hızındaki paketimin taahhüdünün bitmeden yenileneceği söylendi. Ben de bu yenilemeyi onayladım ve aboneliğimin aynı şekilde devam edeceğini düşündüm. Ancak Mart dönemine ait faturamı ince...

Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Mevcut internetim için yalnızca modem yenilemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, bunun üzerinden yeni bir abonelik başlatılmış. Yaklaşık 4 gün önce yapılan bu işlem sonrasında,...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır yalnızca 77. kanalda “sinyal yok” hatası alıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece 77. kanalın açılmaması, sorunun yayın ya da sistem kaynaklı teknik bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durumla ilgili olarak...

Bien Connect kullanıcılarını özellikle uyarmak istiyorum; yaşadığım süreç, mevcut aboneliği olan kişilere “şifre yenileme” adı altında daha pahalı yeni paket onaylatılmaya çalışılan bir yöntem gibi görünüyor ve son derece güvensiz. Bien Connect üzerinde aktif üyeliğim olmasına rağmen şu an Galatasa...

Digiturk abonesi olarak özellikle beın Sports kanallarını izlemek amacıyla düzenli olarak üyelik ücreti ödemekteyim. Ancak yaklaşık 1–1,5 aydır başta 78. Kanal olmak üzere bazı kanallarda sürekli olarak e52-32 sinyal hatası almakta ve yayınları izleyememekteyim. Antalya ili Muratpaşa ilçesinde ikame...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine üyeliğim olmasına rağmen, 07.03.2026 tarihinde Bein Connect sitesi üzerinden beın Sports 1 kanalındaki maçı izlemek için giriş yaptığımda sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-30169275) ” uyarısıyla karşılaştım. Aynı işlemi 3 farklı bil...

Galatasaray – Beşiktaş derbisini izleyebilmek için 06.03.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi sitesi üzerinden kartla spor paketi satın aldım. Daha önce Fenerbahçe taraftar paketi olduğu için bu maçı izleyemiyordum, bu nedenle özellikle ek paket satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra maça girmey...

Digiturk Bein Connect kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sadece 77. Kanalda "sinyal yok" hatası alıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken yalnızca 77. Kanalın açılmaması teknik bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunla ilgilen...

Digiturk Bein Sports paketimle ilgili, her maç izlemek istediğimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Maçı önce telefonumdaki uygulamadan izlemeye başlıyorum, ardından telefonu kapatıp kendi Digiturk kutum üzerinden TV’de izlemek istediğimde yayın açılmıyor ve ekranda uyarı çıkıyor. Tüm çıkışlarımı ya...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üzerinden Avrupa maçları ve bütün Süper Lig maçlarını kapsayan bir pakete üyeyim. Normalde 09.2026 tarihine kadar geçerli olan bu paketim olmasına rağmen 07.03.2026 tarihindeki Beşiktaş – Galatasaray maçını izlemek istediğimde “Bu maçı izlemek için 1400 TL ödemeniz gerekme...

Bein Connect üzerinden uzun süredir maç izlerken ciddi kalite sorunları yaşıyorum. PC üzerinden Chrome tarayıcısı ile izlememe rağmen yayın sürekli bulanıklaşıyor ve sık sık takılmalar oluyor. Aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamazken Bein Connect’te maçları sağlıklı şe...

Digiturk beın Connect Spor Extra paketim olmasına ve faturamı ödemiş olmama rağmen maçları izleyemiyorum. Bugün saat 20.00’den itibaren maç açmaya çalıştığımda ekranda “Bu kanalı izleme yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve yayına erişemiyorum. Ödememi bugün Akbank Mobil üzerinden saat 20.03’te yaptım, ...

Elazığ merkezde kullandığım ev internetimin taahhüt süresi bittikten sonra Digiturk tarafından arandım ve Bein Connect hediyesi teklif edildi. Görüşmede özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, “tüm maçları izleyebileceğim” söylendiği için kabul ettim. Bu görüşmeye ait ses ...

Muğla’da Digiturk müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. EA numarasını defalarca, en az 15 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece bir seferinde müşteri hizmetlerine bağlandım, paketimle ilgili bilgi almak istediğimi anlattım; ancak görü...

Mersin Yenişehir’de Digiturk üzerinden yaklaşık 10 gün önce yeni bir abonelik başlattım. Aboneliği ilk oluşturduğumda telefonla arandım ve bana 100 Mbps hızında, sınırsız internet ile birlikte tüm Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket önerildi. Tüm bunları Digiturk üzerinden, aylık ...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım fatura ve taahhüt süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aralık ayı içinde Digiturk tarafından arandım, ancak bu görüşmeden sonra ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen mart ayı faturamda yaklaşık 2300 TL gibi ...

Vodafone ev interneti taahhüdümü yenileme sürecindeyken Digiturk aboneliğim, Vodafone üzerinden tarafıma ücretsiz olacağı söylenerek tanımlandı. Görüşme sırasında bu hizmet için ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmesine rağmen, sonradan Digiturk için ayrı bir fatura kesildiğini fark ett...

Digiturk/Bein aboneliğimde mevcut paketimi ücretiyle bir üst pakete yükseltmek istiyorum; bu kadar basit bir işlem için dünden beri resmen süründürülüyorum. Sistemlerinde ne düzgün bir paket/tarife seçeneği çıkıyor ne de aradığımda tek bir tane bile müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Koskoca firma...

Digiturk (Tod Türkiye) platformu üzerinden “Süper Lig Sezonluk Paket” satın almak istedim. Ödeme ekranında açıkça “Sezon sonuna kadar ayda 349 TL / 5 taksit” seçeneğini gördüm ve bu kampanyayı onaylayarak işleme devam ettim. Ancak onayladığım bu ödeme planına rağmen, hesabımdan tek seferde 1.290 TL...

Yaklaşık 10–15 gündür Digiturk üzerinden Bein’in kendi kanallarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli e06 kart hatası uyarısı çıkıyor. 20 Şubat tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve Bein Sports kanalları dışında televizyon açmıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini şimd...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. 2025 yılının Ağustos ayında, hiçbir onayım ve iznim olmadan hesabıma yaklaşık 10.000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu fatura ile ilgili olarak hemen itiraz etmeme ve defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...

Digiturk kutu üzerinden yayın alıyorum ancak Bein Sports 1 kanalım kurulum sırasında eksik çıktı ve bir türlü açılmadı. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, “adım adım ilerleyelim” diyerek yönlendirme yaptılar fakat kurulum esnasında telefonu iki defa yüzüme kapattılar. Ücretini ödediğim bi...