to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk tarafından arkadaşımın ev interneti aboneliği üzerinden sunulan bir kampanya kapsamında, bana “1 yıl boyunca üc...retsiz Süper Lig maçları” izleyebileceğim söylenerek Spor Paketi aboneliği başlatıldı. Telefon görüşmesinde özellikle “1 yıl boyunca tamamen ücretsiz mi, herhangi bir ücret ödeyece
11.04.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek amacıyla bu yazıyı yazıyorum. 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinde...n Digiturk üyeliği için müşteri temsilcinizle görüşme yaptım. Görüşmemizde gerekli bilgileri vererek üyeliğin ilk aşamasını tamamladık. Bu görüşmelerin tamamı ses kayıtlarında da m
Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ün Bein Connect TV ve cep uygulamasını Wi-Fi üzerinden kullanamıyorum. Uygulama Wi-Fi ile ça...lışmıyor, ancak diğer tüm uygulamalar aynı Wi-Fi ağı üzerinde sorunsuz çalışıyor, internette herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için Bein Connect uygulamasını hem televizyonda
03.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem ...internet hem de TV kanallarını kapsayan bir paket sunuldu. Telefonda, uydu kanallarının da aktif olacağı ve tüm maçları izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenere
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve kullandığım Digiturk decoder ile yaklaşık 30 gündür ciddi bir ısınma sorunu yaşıyo...rum. Cihaz çalıştıkça aşırı şekilde ısınıyor ve bu süreçte kanallar bir anda kaybolmaya başladı. Hem yayın izleyemiyorum hem de cihazın bu kadar ısınması güvenlik açısından da beni
Bein Connect üyeliğimin tod hesabına dönüştürülmesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan aylık 489 TL o...lacak şekilde kredi kartı üzerinden düzenli olarak para çekilmesine rağmen tod hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Eylül 2025’ten bu yana hem erişim sorunu yaşıyorum hem d
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi için üyelik satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 1.250 TL tahsil edildi. ...Ancak ödemeye rağmen ekrana paket yansımıyor ve yayını izleyemiyoruz. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. İşlem sırasında verdiğim telefon numaram 0533*****38 olmasına rağmen ü
Digiturk Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’ye yaklaşık iki sene önce, abone/müşteri numaram 25995070 ile kredi ...kartımdan taksitle bir üyelik satın almıştım. Üyeliğimi sadece sözleşmede belirtilen süre boyunca kullandım; süresi dolduktan sonra kesinlikle yenileme talebim olmadı ve tarafıma y
Uzun süredir Digiturk Bein Sports üyesiyim ancak yaklaşık 1,5 yıldır telefonumdan maç izleyemiyorum. Bein Sports uygulam...asına girdiğimde sürekli hata verip “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve yayına hiç ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle
Digiturk cihazımda yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmede cihazın arızalı ol...abileceği ve değiştirilmesi gerektiği tarafıma Digiturk tarafından iletildi. Bunun üzerine bana iki seçenek sunuldu: 700 TL ücret karşılığında teknik servis ile cihazın adresime g
Digiturk’ün internet + Digiturk kampanyasından 449 TL’lik paketi evim için satın almak istedim. Arandım, kampanyanın tüm... detayları konuşuldu, adresim kontrol edildi ve adresimde 1000 Mbps hızın olduğu söylendi, ben de buna güvenerek teklifi kabul ettim. Aynı gün içinde tekrar arandım ve kurulum iç
Evime bağlı Digiturk üyeliğimde Süper Lig, Premier Lig dahil tüm paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır maç saat...lerinde yayın izleyemiyorum. Özellikle Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı alıyorum, kanal açılmıyor veya yayın kesiliyor. B
BeIN Connect üzerinden uzun süredir taraftar paketi kullanıyorum. Süresi dolmaya yaklaşırken tüm Süper Lig maçlarını izl...eyebilmek için TOD’a geçmek istediğimi belirttim. BeIN Connect ile yaptığım görüşme sonrasında mevcut üyeliğimin sezon sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarında geçerli olacağı söylend
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim 3 Nisan’da sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce, aboneliğimi yenilemek istem...ediğim için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana farklı bir tarih verilerek o tarihlerde tekrar aramam istendi. Son olarak 2 Nisan’da aramam gerektiği
Digiturk ev interneti aboneliğim VDSL 35 Mbps yaklaşık 11 aydır devam ediyor. Abonelik yapılırken “çok iyi çeker, kopma ...olmaz, bir sorun olursa ekiplerimiz hemen müdahale eder” denilerek ikna edildim; ancak abonelikten beri interneti neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin
"İlginize çok sağ olun, bu şekilde davrandığınız için e. İyisi olduğunuzu gösterdiniz iyi günler"
Yaklaşık 1–2 aydır Digiturk müşteri hizmetleri tarafından abonelikle ilgili... sürekli olarak telefonla aranıyorum. Gün içinde defalarca kez aranmak artı
BeIN Connect üzerinden engelli indirimiyle birlikte 1008993537 kullanıcı numarasıyla Süper Lig paketi kullanıyordum. Pak...etimin bitmesine yaklaşık 1,5–2 ay kala bu kez internet + Süper Lig paketi için 1031572347 abone numarasıyla taahhütlü bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında engelli indirimimle bir
Digiturk internet ve TV aboneliğim için taahhüdüm devam ederken, müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhü...düm yenilendi. Görüşme sırasında özellikle “fiyat artışı ne zaman olacak” diye sordum, bana taahhüt sürem bittikten sonra zamlı ücretin uygulanacağı söylendi. Ancak taahhüdümün bi
Digiturk üyeliğimde kayıtlı olan cep telefonu numaram hiçbir onayım ve bilgim olmadan silinmiş görünüyor. Bu nedenle 2 g...ündür sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bu nedenle ulaşamıyor ve sorunu iletemiyorum. İletişim bilgilerim sistemde olmadığı i
Bein Connect üzerinde adıma görünen bir üyelik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk/Bein Conne...ct üyeliğim olduğu görünüyor fakat bu üyeliği ben başlatmadım, uygulamayı da hiç kullanmadım. Üyeliğin üzerindeki telefon numarası ve T. C. Kimlik bilgileri bana ait görünüyor. Ya
Uzun süredir Digiturk TV kullanıyorum ve şu anda DT 9103 HD model cihaz ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, fişi çekip... tekrar takmadığım sürece çalışmıyor, bu işlemi yapmadan yayın alamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse her gün aynı problemi tekrar tekrar yaşamak z
Uzun zamandır Digiturk TV kutumda bazı kanallar çıkmıyor ve sadece ses geliyor, görüntü gelmiyor. Bu durum izleme deneyi...mimi ciddi şekilde bozuyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca ücretli teknik servis gönderebile