to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve kullandığım Digiturk decoder ile yaklaşık 30 gündür ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalıştıkça aşırı şekilde ısınıyor ve bu süreçte kanallar bir anda kaybolmaya başladı. Hem yayın izleyemiyorum hem de cihazın bu kadar ısınması güvenlik açısından da beni endişelendiriyor.
Decoder ile ilgili yaşadığım bu sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ne teknik destek alabildim ne de cihazla ilgili bir işlem yapılabildi.
Uzun yıllardır abonesi olduğum Digiturk’ten, sorunlu decoder’ın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yayın kaybı ile ısınma problemimin en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk temel paket abonesiyim. Yaklaşık 30 gündür yayın tamamen gitmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen asla doğrudan iletişim kuramıyorum, sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Firmadan ne telefonla ne de başka bir yolla ilgilenen kimse olmaması, tamamen iletişimsiz ve duyarsız kalınması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Digiturk’ün, hem teknik problemimi çözüp gerekiyorsa decoderimi değiştirmesini hem de bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. İletişimsizlik ve duyarsızlık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Decoder cihazım ilk aldığım günden bu yana sorunlu; cihaz açılıyor fakat kanal geçişlerinde sürekli donma yaşıyorum. Her seferinde cihazı kapatıp fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, sorun düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana yeni bir kutu ve...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve DT-7103HD model decoder kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür yayın izlerken televizyon 15–20 dakika sonra kendi kendine kapanıyor, ardından fişi çıkarıp tekrar takınca bir süre daha çalışıyor ve yine 20–25 dakika içinde aynı sorun tekrarlanıyor. Bu durum tüm kanallard...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim, fakat yaklaşık 8 aydır decoder arızası nedeniyle ödediğim ücrete rağmen sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Yayın sık sık gidiyor, ekran donuyor ve ancak dekoderi kapatıp tekrar açınca geçici olarak düzeliyor, kısa süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Sorunun t...
Digiturk uydu alıcımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son dönemde cihazla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz her gün sık sık donuyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendir...
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dekoderdeki arıza nedeniyle evimde hiç yayın alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Gün içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyo...
Yorumlar