Digiturk’te Sinyal Sorunları Maç İzlemeyi Engelliyor

Evime bağlı Digiturk üyeliğimde Süper Lig, Premier Lig dahil tüm paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır maç saatlerinde yayın izleyemiyorum. Özellikle Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı alıyorum, kanal açılmıyor veya yayın kesiliyor. Bein Sports 2 ve bazı diğer kanallar açılıyor ama canlı maç yerine tekrar yayınlarıyla karşılaşıyorum, bu durumun mantığını da anlayamıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle maç saatlerinde sürekli mağdur oluyorum, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve evimde bağlı olan Digiturk yüzünden tam anlamıyla rezil oluyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmedi, sorunumla ilgili çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı.

Digiturk’ten talebim, en kısa sürede adresime teknik servis yönlendirilerek sinyal ve yayın sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesi ve maç yayınlarını sorunsuz izleyebilecek hale getirilmesidir. Uzun süredir yaşadığım bu sıkıntının artık ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.